05.20.22 | 15:07 PM
疫情中的零售突围-百度AI助力宜家流量逆势增长
2020年,突如其来的新冠疫情给人们的生活带来了极大不便。在此情况下,宜家希望在春季家装季来临时, 把握消费者的家装意愿,结合百度AI慧眼定向寻求人群组合最优解,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售新突围。
BY m360内容中心
2020年,突如其来的新冠疫情给人们的生活带来了极大不便。在此情况下,宜家希望在春季家装季来临时, 把握消费者的家装意愿,结合百度AI慧眼定向寻求人群组合最优解,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售新突围。

核心观点提示:
结合AI慧眼系统基于“时+地+人”的多维空间定向及百度AI慧眼系统以及观星盘的强大定向能力,精准提升自身门店到访量和线上官网流量。

案例背景:
宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得 起的家居用品。为所有人提供家居产品和解决方案,并以为大众创造更加美好的日常生活为理念。家装行业搜索趋势受到疫情影响,造成需求积压,家装行业在百度上的搜索需求在疫情期间降至冰点,宜家线上门店流量和线下到店人流受到疫情影响,同比2019同期下降明显。宜家希望在春季家装季来临时, 把握消费者的家装意愿,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售突围。

营销目标:
随着疫情复苏,春季家装家装季的来临,宜家为消费者提供多种春季家装解决方案,希望通过广告投放,影响有需求的人亲临宜家门店或是线上官网购买符合心意的家装产品。

营销挑战:
家装行业搜索趋势受到疫情影响,造成需求积压,家装行业在百度上的搜索需求在疫情期间降至 冰点,宜家线上门店流量和线下到店人流受到疫情影响,同比2019同期下降明显。宜家希望在春季家装季来临时,把握消费者的家装意愿,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售突围。 

营销策略及执行
  1. 创意的个性化组合触达三大人群,百度 AI实时大数据,实现个性化重复影响。
  2. 结合百度AI慧眼定向寻求人群组合最优 解+PMA AREA 实时定向要求。
  3. 百度AI慧眼进行人群追溯匹配得出可量 化的最终效果。

投放策略
1.配合五一出行高峰百度地图系产品捕捉线下出行人群意愿,第一时间露出宜家品牌信息
2.AI慧眼系统实时收集储存点击广告人群的移动端设备标识码匹配线下到店人群实现人群追溯得出可量化结果



销效果

* 官网引流成本对比其余线上渠道。
* 到店成本对比为AI慧眼投放对比宜家以往到店成本。
* 到店人流统计数据由百度AI慧眼系统提供
* 品牌互动提升率:(投后互动率-投前互动率)/投前互动率;
* 投前互动率:投前3内搜索或阅读本品的人数/整体投放人数; 投后互动率:投后3天内搜索或阅读本品的人数/整体投放人数
* 线下到访数据来源于百度慧眼系统。

结语:
百度结合AI慧眼系统基于“时+地+人”的多维空间定向,实时剔除到店人群,精准把控线下门店导流需求,寻求人群最优解;同时结合百度AI慧眼系统以及观星盘的强大定向能力,进行定向拆解细分,实现了线上+线下的零售新突围。
 
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