06.15.22 | 14:11 PM
中国邮政“此刻高光,FLAG当立”
BY 媒介360
今年7月中下旬中国邮政通过“人生高光概念突围”入圈7月中下旬高考录取通知书寄递热点。8月中旬以“FLAG当立引发讨论”出圈锁定开学季打造话题热点。最终在9月上旬实现“FLAG当立持续热议”的话题破圈,续热开学元宇宙FLA话题。

核心观点提示:
基于目标受众的兴趣偏好,选择网易、知乎、微博等覆盖年轻客群的媒体,并采用情感、价值观输出的手段,产出平面、长图、视频等多元化物料,将开学季与高考季主题与中国邮政业务结合,打造中国邮政年轻化品牌形象。
案例背景:
面临高考录取通知书的高考季与开学季两大阶段,中国邮政通过年轻群体感兴趣的热点词制造话题,运用年轻群体常驻的渠道阵地,采用年轻人喜闻乐见的形式,进行一系列内容产出,打造【内容+渠道+阵地合作】的整合传播规划。

营销目标:
1.高考季目标:助力中国邮政实现“推广通知书查询渠道、引导关注EMS官微”。
2.开学季目标:助力中国邮政展现年轻化形象,引流在线业务平台、受众转化为用户。
3.统一传播目标:使用户对中国邮政业务产生年轻化与多元化认知,并打破受众对中国邮政的刻板印象,打造品牌形象同时实现业务转化。
营销挑战:
1.呈现邮政年轻化的品牌理念,并展示出其多元化、现代化的全新品牌形象。
2.持续实现年轻化传播,打造邮政校园推广品牌系统,有效联动线上平台与校园网点转型升级,达成品效合一。

营销策略及执行:
1.热点词:针对高考录取通知书情感共鸣,此刻高光,EMS相伴,针对开学季大学新生的情感诉求“FLAG当立,青春邮你”。
2.热点内容:海报KV+互动H5+短视频,条漫+表情包+朋友圈九宫格。
3.热点渠道:网易+知乎+新浪;户外+邮政自媒体矩阵。

媒介/传播接触点 战术运用:
1.网易:投放资源:网易新闻客户端、网易PC官网。
面向18-35岁区间年轻、中坚群体,以高品质图文向态度内容输出实现用户与邮政业务的同频共振,深度绑定“邮你正青春”标签,情感深度沟通中国邮政利益点。
与网易哒哒,网易槽值等年轻群体热爱的网络平台进行软性内容合作,引发更多年轻群体的关注。

2.知乎:投放资源:知乎APP客户端。
面向18-35岁区间年轻、中坚群体,经过7月22日-8月5日、8月20-9月15日两个阶段的投放,分别引流高考录取通知书的EMS官方号与开学季落地页进行“人生高光”“FLAG当立”两个节点的内容传播。
联合年轻群体喜爱的KOL进行问答互动,引起年轻群体共鸣并参与讨论,从而提高品牌声量。


3.微博:高考录取通知书发放时间,我们于7月19日开启了微博热搜冲榜,通过高流量KOL首发,带出品牌相关话题,引导用户关注讨论。其他KOL紧跟,以开放话题等形式,提供讨论方向,多维度助推话丰富话题,提升热度。随后UGC实时跟进,最后上榜后,中国邮政带话题释放官方物料,以高曝光位,占据热门位置,吸引用户关注。
面向社交网络爱好群体,以高品质图文内容以及当下热门话题引发用户与邮政业务的共鸣,深度绑定广告主与用户之间的联系。

4.户外媒体:户外集中投放北京地区100块社区灯箱广告,覆盖81个中高端社区,总接触人次超2000万,有效拦截用户生活场景。
主打用户生活场景渗透,宣传中国邮政校园季业务,助力业务拓展。

5.自有媒体:中国邮政自有媒体矩阵展开校园季相关传播推广,中国邮政微邮局EMS中国邮政速递物流两个公众号,分别在整个传播阶段 ,进行落地页转化。

营销效果:
此次传播有效进行了品牌年轻化突围,让更多Z世代认识中国邮政多元化、科技化形象。项目传播达到总曝光超3.3亿人次。借助媒体产粮与自有内容制造,形成平面、条漫、H5、视频一体化的整合传播。解决年轻化受众群体的寄递、金融、文化刚需,创新邮政营销新生态。

营销思考:
为助力中国邮政实现“推广通知书查询渠道、引导关注EMS官微”;助力中国邮政展现年轻化形象,引流在线业务平台、受众转化为用户。
中国邮政基于目标受众的兴趣偏好,抓住了网易、知乎、微博等覆盖年轻客群的媒体,并采用情感、价值观输出的手段,将开学季与高考季主题与中国邮政业务结合,打造中国邮政年轻化品牌形象。

结语:
本案例选取“高考季、开学季”两大营销节点,针对学生群体录取通知书收取与开学筹备需要,搭载邮政寄递、极速鲜、集邮、联名信用卡、报刊订阅等业务品牌,依托传统门户网站及新媒体平台等网络媒体,定制专属传播内容,传达品牌价值。
 
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