当一个企业变成了行业中的“巨头”时它的社会作用就不能仅为实现商业目的而存在,其背后的所孕育的价值观和感性因素才是能够让它走更远的根基。
可口可乐最近做出一项重要宣布,从7月1日开始,可口可乐公司将在全球范围内暂停所有社交媒体平台上的数字广告,为期至少30天。
此举是反诽谤联盟、美国有色人种协进会和其他组织组织的更广泛的抵制两个社交媒体活动的一部分,名为"停止仇恨牟利"活动。
可口可乐的举动涵盖所有社交媒体,也就是说它不仅包含Facebook和Instagram,Twitter、YouTube这样的平台也将受到影响。
可口可乐公司首席执行官詹姆斯-昆西(James Quincey)在品牌网站上发布的声明中写道。"我们将利用这段时间重新评估我们的广告标准和政策,以确定是否需要在内部进行修订,以及我们应该对我们的社交媒体合作伙伴提出更多的期望,以消除平台上的仇恨、暴力和不当内容。我们会让他们知道,我们期望他们能有更大的责任心、行动力和透明度。"
多家公司暂停投放社交媒体广告
众所周知,近期美国各界持续热议种族歧视问题。
在可口可乐宣布暂停投放广告前,美国各大人权组织对“脸书”(Facebook)发起广告抵制活动。
据报道,因为“脸书长期以来允许种族主义、暴力和可验证的虚假内容在其平台上传播……放任煽动针对争取种族平等示威者的暴力行为”,反诽谤联盟(ADL)、美国全国有色人种协进会(NAACP)等6大组织已发起抵制脸书活动,呼吁脸书广告商在整个7月期间都不要在脸书平台投放广告。
除了可口可乐,联合利华、宝洁、美国电信巨头Verizon、本田美国公司、冰淇淋制造商Ben&Jerry's与知名服装品牌艾迪鲍尔、运动品牌巴塔哥尼亚、The North Face在内的90多家企业也参与了抵制活动。
联合利华公司的声明称:“鉴于我们的责任以及美国国内两极对立的气氛,我们决定至少到今年年底前,我们将不在美国的社交媒体新闻平台脸书、Instagram和推特上投放品牌广告”,“当前继续在这些平台上做广告不会为人们和社会增加价值”。联合利华今年仅在脸书平台的广告支出就超过1180万美元,这一消息传出后,脸书的股价下跌超过8%。
声明还称:“我们正在积极与所有数字平台互动,以进行有意义的变革......但是还有很多工作要做,尤其是在美国两极分化的大选期间,挑动分歧和仇恨的言论方面。”
联合利华旗下有多个家居品牌,包括多芬香皂、赫尔曼蛋黄酱和立顿红茶等。
据了解,美国有多家组织日前联合发起了一项名为“停止拿仇恨赚钱(#StopHateforProfit)”的运动。
呼吁企业7月份暂停在脸书平台上投放广告,因为“脸书长期以来允许种族主义、暴力和可验证的虚假内容在其平台上传播。”“放任煽动针对争取种族平等示威者的暴力行为。”
本田汽车美国公司26日发表声明称,“7月份,本田美国公司将撤回在脸书和Instagram上的广告,并选择与团结起来反对仇恨和种族主义的人们站在一起”,“这符合我们公司以人为本的价值观”。
26日晚间,可口可乐公司也加入“停止拿仇恨赚钱”运动。比不少企业更“狠”的是,该公司将在全球范围内禁止所有社交媒体平台上的广告。
可口可乐“暂停社交媒体投放广告”有何影响?
有业内人士分析,可口可乐“暂停社交媒体投放广告”的决定,是一举多得,不愧为营销高手。
其原因主要有三点:
1、暂停投放广告,体现可口可乐公司的价值观,有助于塑造良好企业形象。
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