前言

一直以来，购物都是一次有计划的旅行。不过在30年前，人们除了计划之外还 需要一点运气——消费者并不知道什么商品正好陈列在柜台里而什么商品断 货，生产商也不知道——因此那时去百货商店购物不啻为一场生产者与消费者 的“双盲试验”。

此后，这一信息断层逐渐被各种手段填补，但消费者依然是被动接受方，如果 想对品种、功能、价格进行筛选，都需要货比三家，但选择空间依然不大;而 对于厂商来说，他们需要很⻓时间才能发现哪种产品受欢迎、哪种滞销，信息 的反馈因冗⻓而迟缓的供应链而滞后。

而如今，消费者的“旅行”⺫的地已从商店变成了商品:以往“生产端-零售端 -消费端”的单向传导已实现逆向传导，电商平台和移动技术的普及促成了零售 行业中这一消费者行为方面的最大变化，供应链的迟滞效应已极大地缩小。

然而，供应链是一个高度复杂的“实体+数字”⺴络。由于业务⺫标和运营模式 的冲突，原材料供应商、制造商、零售商和消费者往往难以步调一致。

基于此，若借助综合电商平台的海量销售行为分析来实现具体⺫标、打通生产 与消费端需求链，那么端到端整合就能够实现更大的⺫标，并且有助于智能供 应链⺴络构建、产业数字化转型。 更需注意的是，代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品将 为品牌商提前抢占行业先机，成为品牌竞争中的强有力一环，因此新品首发阵 地的选择格外重要。 作为“以供应链为基础的技术与服务企业”，京东以智能供应链和智能物流为 代表的基础设施，不仅在疫情期间为民生保障和经济恢复搭建出一条“快⻋ 道”，同时也借助数字技术实现产业链上下游的信息互通、资源共享、创新共 融，让消费者更容易地发现更多有趣的新款产品，为用户提供更好的消费体 验;同时也能帮助品牌商解决新品发布的难题、帮品牌做好新品全生命周期运 营。

目录

1、生产商如何通过已知进入未知

2、消费者为何追求新品：品质，品味，甚至是圈层

3、C2M的正向问题

4、结语：跨越鸿沟的最优解