营销背景：帕劳是太平洋南部天堂般美丽的岛国，在过去三年里，游客数量大幅增长，旅游业发展的同时伴随着游客对自然环境的破坏。与政府合作的旅游营销机构Palau Legacy Project意识到，如果不及时采取行动，保护该国的独特自然地貌，例如被联合国教科文组织列为世界遗产的岩石岛屿，那在未来将会蒙受无法挽回的损失。为此，该机构提出帕劳誓约（Palau Pledge)，并在通往帕劳的每一列航班上播放这支广告片，使游客了解这个具有人文色彩的环保项目。

营销目的：与政府、帕劳民众和旅游业合作，在游客和当地人中树立和促进可持续发展的态度和生态责任行为。通过向游客提供一种负责任的旅行方式，当地人正在创造一种更好的选择，让他们的自然和文化资源得到尊重和保护。

营销挑战：在鼓励旅游业的同时不损害环境这本身就是最大的挑战。资源浪费和对环境的破坏性行为代价是很难直接体会的。这些成本并不是任何一个人贸然行动的后果，而是整个游客群体的行为结果，其弊端往往在几个月甚至几年之后才会显著，这使得人们很难理解努力保护自然资源的价值。约束游客的同时让其感受到尊重并保持心情愉快，仍然享受旅行，这是世界各大旅游景点共同烦恼的问题。

营销策略：该项目将游客的入境盖章设计成了一首守护帕劳岛屿的誓约小诗，游客自愿签署这份誓约，并同意在访问期间遵循生态平衡守则。这一誓约是一种植根于行为经济学的承诺，通过让一个人同意一个看似微小的、公开要求的签署承诺，创造了一种强烈的内在愿望，使得双方达成统一。帕劳是第一个将环境承诺纳入其移民法的国家，还对违反严格环境法律的游客采取法律措施，包括对违规者处以高达100万美元的罚款。

效果反馈：这项在联合国发起的誓约为帕劳的保护工作赢得了广泛的报道，它的社会、文化和政治影响是全球性的，前10年内将有200多万游客签署誓约。在发布的头几周，Pledge在0花费的前提下获得了17亿的媒体曝光。它获得了全球组织和领导人在政治、保护和旅游方面的承诺，包括联合国、世界经济论坛、绿色和平、世界野生动物基金会、国际保护组织、莱昂纳多·迪卡普里奥、约翰·克里(美国前国务卿)。

写在最后：一个小的动作可能会带来巨大的影响。现在进入帕劳群岛的，护照上都会以印章的形式，被盖上一份“保证书“，并需要亲笔签名。一个签名，看似微小，却是一份对环境保护的承诺和责任。虽然帕劳是一个小国，但它减轻大规模旅游业影响的努力可以在全球范围内看到。包括新西兰在内的一些国家已经表示有兴趣建立自己的游客承诺。帕劳希望其他国家采取措施以可持续地管理其旅游人口，以保护其环境。旅游业是世界上无数社区和国家的命脉，它可能是一股看似不可阻挡的破坏性力量，也可以是一张无与伦比的名片。