08.14.20 | 17:36 PM
新消费品牌崛起背后:“人货场”全面数字化重构
新消费品牌,几乎只是用三四年时间甚至更短,就走完了传统品牌5~10年的整个路径,突破了线性增长模式。
BY Kant
近年,一大批爆红的新消费品类和品牌,正在迅速崛起中,比如美妆领域有完美日记、花西子、HFP,咖啡领域有三顿半咖啡ONESHOT饮料领域有如元气森林、喜茶、奈雪的茶冰淇淋有钟薛高等等。

这些新消费品牌,几乎只是用三四年时间甚至更短,就走完了传统品牌5~10年的整个路径,突破了线性增长模式,而是画出了一条漂亮的指数级增长曲线。



能够取得如此高的增长效率,新消费品牌们赶上了一波大风口——“人货场”全面数字化重构。数字商业、超级连接、消费者运营、私域流量、直播带货、C2M等,这些与新消费品牌常常捆绑在一起出现的概念,本质上,还是在“人货场”的框架中运行,只是每一个要素都在不断迭代,不同要素进行了全新的排列组合,驱动零售行业效能的升级与增量的拓展。

那么,具体而言,“人货场”到底发生了怎样的变革?如何与数字化结合?怎么催生出了新消费品牌崛起浪潮?

资本不眠2020上半年新消费品牌备受资本青睐

新消费品牌的蹿红速度,从各种消费者数据、双11榜单以及投资市场的真金白银流向,就能看出这波浪潮到底有多汹涌。

完美日记3年内销售额突破30亿元,最新估值达到20亿美元2019年双11,完美日记新品销售额增速超过200%,成为双11第一个销售额过亿的国货彩妆品牌。



主打自然健康,以花卉草本精华为主要成分的花西子,从零到销售破亿在电商平台只用了1年,2019年其天猫旗舰店的新客增长了934%,成交同比增长了2500%以上

钟薛高成立于20183月,2018年双11,钟薛高位列冰品类目销量第一,还卖爆了旗下一款高端雪糕——66元一支共2万支的“厄瓜多尔粉钻”。2019年双11,钟薛高开场18分钟,售出10万支,1小时4分,整体销售额突破300



以专为年轻人而生的麦片为口号的王饱饱,在美味与低热量之间实现了平衡,并以高颜值打动年轻人,双11榜单中击败了桂格、卡乐比,一举拿下麦片品类第一

融资市场的表现与热度,最直接反映出消费行业的行情与趋势变化。根据亿欧数据统计,从融资情况来看,新消费品牌上半年融资案例数共计42起,融资金额共计42.5亿元。

市场资源和资金都在进一步往各赛道头部品牌和创新品牌上聚拢亿元级别融资频频出现美妆品牌完美日记获Tiger老虎基金(中国)等资本的1亿美元战略融资,并计划上市;新式茶饮品牌奈雪的茶也在2020上半年完成来自深创投领投的1亿美元B轮融资;名创优品10亿元战略投资的美妆集合店品牌“WOW COLOUR主打高端无添加的酸奶品牌简爱获得来自经纬中国领投的4亿元A轮融资;a1休闲零食品牌获得由中金文化消费基金领投,今日资本跟投的近2亿元B+轮融资,成立三年多融资金额达3.5亿元

新消费品牌崛起背后:数字化贯穿经营全链路

这一波新消费之间的竞争,表面上看是产品创新、营销创新或者内容创新之争,但从根源来看,其实是数据与技术创新之争。

不管是美妆用品、咖啡饮料还是网红食品,背后都有一整套的大数据在驱动产品研发、市场营销与用户服务,“人货场”全链路数据化、可视化,从而实现智能精准的消费者、商品与场景运营,让品牌服务无限逼近消费者的内心需求。



数字化人群分析:包括阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、京东等巨型互联网平台,都在开发“数据银行”类产品,品牌也在自建企业数据中台,核心就是把消费者资产全盘数字化,人群数据进行实时反馈和可视化输出,真正对品牌人群资产进行准确科学计算。

从而,品牌能够实时对目标用户进行追踪,及时根据用户状态与偏好变化,更具针对性、科学性、规范化地去与人群做沟通与交互

数字化产品生产:消费者对于个性化的消费需求日益升级,大众化消费时代将进入到小众化消费时代,商品趋于个性化,并赋予其更多的情感交流。也就是说,从生产的源头开始,“人”的需求,会被更好地满足。

尤其是5G时代的到来,在消费者需求数据的赋能下,智能制造与柔性生产,将成为可能。工厂内可以实现全生产要素、全流程互联互通,即设备互联、人员互联、物料互联、产品互联等,以及全生命周期的实时数据跟踪,让每一个产品都是消费者真正所需、“心中所爱”



数字化场景体验:不管用户还是企业,都在更为极致地拥抱数字平台。用户的触网时长井喷式增长,不仅在数字平台上消费了更多的信息与内容,还产生了所见即所得的需求,更短链路获得商品与服务。

用户与企业对数字平台的更深依赖,三者开始走向共生、共长的新阶段,更全面地融合在一起。平台开始为用户提供信息、内容、商品、服务等一站式新体验,也为企业不断创造线上生意增长的新机会。企业利用数字化技术,真正做到与用户的个性化定制式服务。
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