营销背景: 就像“世界上没有两片同样的叶子”一样,世界上也没有两根同样的奇多粟米棒。每一根奇多粟米棒都非常独特,它的形状可能与我们日常生活中的某样物品十分相似。建造世界上第一座收藏奇多粟米棒的“奇多博物馆”可谓是一件非常有趣,非常cool的事情。
营销目的: 将具有独特形状的奇多粟米棒定义为艺术品,联合传统媒体与新媒体,在社交网络中不断造势,鼓励人们以一种完全不同的方式看待奇多,看待奇多粟米棒,并引发全国范围内对这些不可思议的艺术品的追捕和搜集。重新定义消费者购买产品的核心利益点,丰满品牌形象。
营销挑战: 在2016年初,奇多作为所属品类的领导者面临着巨大压力,他需要寻找一种新的发展方式。其所面临的最大挑战便是解锁一种让消费者再次并多次购买本产品的全新原因,即全新的消费触发点。
营销策略: 奇多的受众是8-12岁的孩子的父母,这些成年人中70%希望自己能够有更多的时间与孩子玩耍(数据来源:Let’s Play survey)。故品牌方发起这样一个活动,向他们和孩子们提供一个一起玩小零食的机会。就像艺术家Marcel Duchamp(马塞尔·杜坎)把每一件日常物品都转化成艺术作品一样,奇多提出了将奇多粟米棒也当作一件艺术作品的设想。想象一下,一家零食公司鼓励消费者更深入地了解自己的产品,甚至保存它,这无论是对于消费者,还是对于品牌方来说,都是一件非常有趣的事情。同时“奇多博物馆”也完全符合奇多品牌的整体风格。
“奇多博物馆”24小时实时开放,确保每一个人都能参与到活动之中。这些“博物馆”出现在目标受众享用零食的同时,去寻求消遣的地方——Facebook、Instagram、Twitter和Youtube。
品牌方在各社交平台上传了部分系列短片,内容包括一些形状神似林肯、自由女神像、尼斯湖水怪等等的奇多粟米棒。这些短片促使消费者点击并进入“奇多博物馆”官网,去探寻更多有趣的奇多粟米棒,同时上传自己的奇妙发现到在线展览中,有机会获取高达6万美元的奖励。奇多粉丝们在上传发现后,会受邀分享自己的发现到各自的社交平台上,并投票给他们最喜欢的形状,由此不断产出新的内容。最受粉丝欢迎的独特作品将会参与“奇多博物馆”在纽约Grand Central Station进行现场展览。
效果反馈:“奇多博物馆”是其品牌历史上最具吸引力的社交媒体活动。为期14周的活动几乎将销售目标翻了一番,并创造了奇多历史上的“最高销售周”。奇多品牌在膨化食品市场中的市场份额同比上升1.5个百分点。活动各类短片获得超过2300万次的观看量,连续两天登上Facebook热门话题榜榜首。“奇多博物馆”同时还登上了The Late Show with Stephen Colbert;Jimmy Kimmel Live;the TODAY show;Good Morning America;in USA TODAY等热门电视节目,获取了价值超10亿美元的免费媒体曝光量。“奇多博物馆”网站获取约147万次的访问量,超过奇多网站平均浏览量525%。本次活动共获取127,717件独特的“奇多”作品,是活动方预期数量的五倍之多。此外,有一支形状神似猩猩HARAMBE的奇多粟米棒在eBay上的交易价格近9.9万美元,其价值堪比Banksy(班克西,被誉为当今世界上最有才气的街头艺术家之一)的艺术作品。