挖掘年轻消费者是下一个增长突破口。欧舒丹，来自南法的身体护理，具有身体品类丰富性和天然植萃成分天然优势。在年轻化营销上，欧舒丹洞察到跨品类新客是欧舒丹生意核心来源，所以制定了“超品重点跨品类拉新，优先触达高端护肤、彩妆人群”的投放政策，选择年轻化媒体（B站、微博、微信、抖音、小红书等）大规模触达GenZ，并通过明星提升品牌好感度，最后，匹配更符合GenZ需求的功效性产品，提升人群转化率，实现了品效合一的闭环。

首先，在营销创意上，植物星球创意冲击摆脱旧印象，提出如下创意文案：
其实植物从来都不只是植物而已
它们有着不为人知的强大能量
能帮助身体发肤缓解各种危机
欧舒丹从南法精选五种天然植物种子悉心栽种，最大程度地释放它们的植愈能量——马鞭草的清新舒爽，甜扁桃的青春紧致，蜡菊修护焕亮，薰衣草舒缓维稳，樱花甜蜜聚光……这些植愈能量形成一颗颗植物星球守护着每一个女生的美
如果忙碌的生活让你无法好好照顾自己，
欧舒丹植物星球会陪着你，
让星球上植物散发的强大能量，为你植愈。

成长于互联网时代，以95后为主的GenZ是典型的“互联网原住民”，热衷利用互联网购物消费和休闲娱乐。他们居住在高线城市，消费活力最旺盛，对网购青睐有加(近70%GenZ网民线上消费占比超四成5)，在大快消平台人均消费额年均增速最快(2016–18年约30%)。他们勇于尝新，对新奇有趣的事物充满热情，更看重潮流，对品牌的忠诚度较弱。此外，他们热衷于利用互联网发展自己的兴趣圈子(如宅文化、二次元、游戏等)，进行小众社交。GenZ也是特别关注外貌的颜值一族，是美妆(尤其是彩妆)品类增长的主要贡献者之一。
基于此，欧舒丹GenZ人群分层，对症植愈，匹配最佳货品。主要对5大类别的人群，进行精准投放：ACG圈层迷（二次元/古风/LO裙/游戏）、精致小姐姐（美妆护肤/穿搭配饰/小众品牌）、潮流GIRL（网红/打卡/晒美图）、饭圈女孩（明星/男团/女团/热剧）。

值得一提的是，欧舒丹还与B站深度合作，首次启用虚拟代言人洛天依，对话二次元圈层。洛天依首次变身旅行Vlogger探索植物星球。其中包括天依的旅行箱大公开、天依的马鞭草星球之旅、天依的甜扁桃星球奇遇等活动项目。还有洛天依精美周边天猫独家“天籁之依定制音乐盒”。

还有跨次元直播线上发布会，年轻化破圈对话方式，引爆声量。李佳琦直播间突然降落植物星球?!，引发了#洛天依现场接梗，唱跳版你画我猜#洛天依李佳琦，一言不合就飙歌#李佳琦和洛天依带货PK李佳琦职业生涯破次元式滑铁卢等多个热点话题。

除了洛天依，也少不了真人顶流明星矩阵，传递治愈能量。朱一龙担任欧舒丹身体护理代言人，赵丽颖则成为欧舒丹身体首位女性代言人。
植物星球沉浸式大片360体验植物星球」、「明星轮番种草亲身体验强势带货」、「爆笑片场花絮社交传播为品牌圈粉」三管齐下。
在抖音上，还通过抖音挑战赛开启DIY植物星球滤镜，用户可以DIY自己的植物星球。配合在抖音投放的硬广资源，引爆二次传播，

极具创新性的一点是，欧舒丹还凭借创意媒体形式，撬动GenZ人群，包括滤镜开放定制和开放星球点赞等。

在天猫平台，也有相配套的销售转化动作，包括会员通小程序互动促进分享/下单、超品动态首页上线、ARBuy功能上线等，结合品类特征，提升消费者购物欲望。
CRM方面，则有女王节消费老客随单派发超品邀请函、会员日积分兑换小美盒超品无门槛大额优惠券、新客绑卡入会加赠30元优惠券(满300-30)会员绑卡专享四种礼包、指定套装享受柜台定制护理等举措，促进粉丝活跃度和绑卡率，沉淀品牌销售。