中国人对新年极高的关注度和参与度,催生了CNY营销这一国民传播盛宴。
在媒介碎片化和粉尘化的当下,品牌营销的最大痛点是如何整合好所有媒介资源,将强有力的品牌理念,触达最大规模的消费者。
随着数字化浪潮来临,新生意模式和链路的萌生,企业对效果的要求已经不只是曝光、转化,而是需要真实地推动交易、推动生意。
那么,品牌主如何借势春节,在刷新品牌认知的同时推动销量有效递增?
对于这个问题,伊利的答案是品牌、产品、运营的“一盘棋”考虑,配合“稀缺媒介”和“关系媒介”的媒介组合运用,造就一场国民级爆款营销。
在2021年CNY营销中,伊利以“朝气向前”为品牌核心理念,明星+KOL发声,深化主题诠释,产品焕新、运营配合三位一体,以电视+互联网+户外的黄金点位“稀缺媒介”,加上微信+支付宝+字节抖音三大国民流量级“关系媒介”的链路贯通,多平台营销闭环打造消费新场景,完成品牌声量的全域覆盖,以及用户销售的私域转化。
新春营销“全局思维”:
品牌、产品、运营“一盘棋”
品牌:
提炼具有触动人心的品牌传播核心,因时而发
2020年,对中国、对世界都是可以载诸史册的极不平凡的一年。我们经历过了遗憾、失去、告别。2021年,需要告别阴霾开启全新的旅程。在这样一个意义非凡的节点,伊利巧妙抓住国民情绪和时代脉搏,打响品牌新年主张“朝气向前”,推出新年第一支电视广告,李现和苏炳添变身小孩,将“朝气”用具象化的视频语言烙印入观众心中。鼓励大家一起2021蓄力向上,迎接2021。
同时,与新世相合作打造冬奥倒计时一周年态度短片,将镜头对准疫情下的社会群像,释放无畏向前的品牌能量,打造与观众国民心智的相通点。
产品:
包装营销及终端布建的主题切换,打配合战
万物皆媒介,产品包装、终端门店也可以成为媒体,通过大创意,玩出惊喜和新意,赢得人心。伊利对全国范围终端进行了春节主视觉切换,一方面,是春节物料延展至终端,多系列产品采用春促主题设计,强化主题声量。
另一方面,在北京、张家口等地开展朝气冰雪便利店线下主题快闪和堡垒店终端活动,快闪店以“从天而降”的礼盒形象,生动展现全品类产品。

而冰壶挑战、VR滑雪、喊出新年朝气语录、红包抽奖冬奥吉祥物等消费者互动活动,加深了消费者对于伊利冬奥身份认知,也带动了节日乳品消费。
运营:
媒体运营、用户运营、资源配合,共掀高潮
在品牌传播同样强调实际转化收益的今天,越来越多的品牌开始选择依靠媒体、渠道和用户的精细化运营,最大化激活营销价值。
媒体运营上,以新年“朝气向前”品牌理念广告片及冬奥态度广告片的多点位黄金资源曝光,以及全网媒体触达,KOL引爆社交裂变,品牌潮流出圈。
用户运营上,发挥微信、支付宝等平台的媒体与消费属性兼具优势,引入红包互动、抖音贴纸和滤镜、趣味挑战赛等时下流行的短视频社交玩法,助力数字化数据沉淀。
资源调配上,伊利还整合金领冠、巧乐兹等多个子品牌参与到此次的品牌主张发声中,充分联动已有资源势能,以“1+1>2”的化学效应盘活潜在客群,最大限度带动影响力扩散。

“稀缺媒介”+“关系媒介”媒体组合:
强曝光引爆声量,全链路触发用户购买
世界的媒介格局越来越碎片化,我们都知道要把媒介“整合”在一起,才能覆盖更多的消费者。但仅仅占据消费者心智还不够,还需要有生意上的转化;伊利的做法是,通过“稀缺媒介”+“关系媒介”的媒介运用,从“整合”升级到“链路”,驱动消费者行为。
1、稀缺媒介:
共情内容加影响力媒介组合,强曝光引爆声量
媒体传播,内容和价值观先行。想要获得现象级的传播,首先就需要创造可以被传播的内容与话题,抓住用户的兴趣点和兴奋点。
从品牌发展角度看,品牌认知仍是广告营销极为重要的影响因素,这仍然要求营销必须以传播规模为基石,过分追求精准则导致难以弥合的碎片化。
伊利春节营销战役,就遵循了以上两点。
一方面,结合年底辞旧迎新的受众心理需求,选择跨年发声的主题占位。伊利携手李现及苏炳添率先发声提出“朝气向前”,以明星融入日常生活的发声,引燃大众对新年的向往和期许,也使伊利的“朝气”品牌主张以一种更有体感的方式占位更多人的春节心智,形成极高的传播势能。而辐射文娱、体育不同圈层的代言人选,则可以使品牌打透多个圈层。
另一方面,李现、苏炳添等代言天团广告,以及互动活动宣传,通过电视+网络+户外的影响力媒介组合触达消费者,全媒体组合保障了品牌声量的最大化传播,消费人群的最广泛覆盖。
而数字媒体端的高价值和高密度曝光,则更强化了品牌理念输出,且极富共情力的内容及文案洞察,联动不同圈层优质KOL输出内容,引发更多人自发展现自己的跨年态度。
微信上,伊利与真实故事计划、局部气候调查组等对标年轻人群的头部自媒体进行内容共创,激起内容共情。抖音上,伊利发起#朝气跨年文案#话题活动,KOL品牌定制视频播放量破千万……共同引爆了品牌传播声量。
2、关系媒介:
对标线上线下需求人群,全链路触发用户购买
以往,广告和卖场是分离的。
而现在的数字营销,广告和卖场是一体的,广告可以所见即所购。
所以,品牌主要充分运用关系媒介,赋予传播者以传播权力,在消费者的关键行为决策点上布局,从而让各类资源协调作战,彼此各司其职地引导消费者的购物决策。
伊利“朝气向前”春节整合营销活动中,围绕春促大主题做了全方面的链路贯穿,全面、高效触达目标用户,互动玩法创新,用直播、AR、搜索彩蛋、福袋、卡券、线下快闪店等形式,打通从“看”到“购”的后链路。
这里,有三个关键性入口:
1、支付宝互动AR扫描小程序
AR扫吉祥物或伊利logo触发互动,领券导流至电商平台。
2、微信小程序整合
联动9个小程序共同打造CNY数字化官微矩阵,导流并沉淀用户。
3、字节跳动深度融合
“团圆家乡年”春节红包互动活动、冬奥会倒计时一周年直播等贯穿双方“数字场景”,搭建观众从看到广告到形成购买的关键链路。
入口不同,但最终汇流于一处:伊利的私域领地。
在整个活动设计过程中,伊利都着眼于激发用户分享,通过社交关系链的背书,让互动更具温度和感染力,驱动社交互动营销裂变,成功将支付宝小程序、微信小程序、抖音直播这三大公域流量的天量用户,转化为伊利品牌的私域流量——
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首先是品牌活动的全网曝光:包括TVC硬广、终端指引及线上传播矩阵等;
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而后用户可以拿起手机打开支付宝、微信小程序、抖音完成互动活动;
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完成活动后,可以直接跳转小程序商城/天猫商城等电商平台完成购买;
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用户在线下终端、快闪店购买产品,通过产品包装标识或终端指引,也可以进入线上互动页面。
由此,打通线上线下,助力电商销售,构成整合营销闭环。
“营”与“销”一体化
媒介和销量挂钩,长效促进品牌增长
“稀缺媒介”和“关系媒介”的融合运用,就是“营”与“销”一体化,把媒介和销量挂钩。
伊利春节营销案例,就是“稀缺媒介”和“关系媒介”的组合典型组合——
利用“稀缺媒介”,透过关键性媒体,在所有地方都发出同一个声音,使音量最大化、抢占消费者的记忆;
利用“关系媒介”,以“人”为核心,通过不同触点和入口的媒介,对消费者行为产生影响,驱动消费者的行为决策。
在用户消费习惯、改变,尤其是营销渠道触点的复杂化的当下,品牌主需要盘活各平台生态化营销资源,围绕核心品牌理念内容,把预算合理分布于电视、户外、社交、电商、直播、资讯等各个平台端口,做全面的整合营销,不仅占据消费者心智,更加驱动消费者行为。
希望每个企业都能抓住数字化机遇,拥有多渠道式的渗透能力,构建自己的链路,自成生态,为品牌增长注入长效动能。