摘要:战略地图是一个公司关键目标的可视化表现,以及驱动组织绩效的关键。
战略地图显示了一个组织如何将其主动性和资源,包括无形资产,如员工知识,转化为有形成果。战略地图包括了四个主要的绩效视角:金融视角、客户的角度、内部流程角度、学习和成长的角度。