BY Kant
内卷，作为2020十大流行语之一，讨论热度至今未减，甚至愈演愈烈。
如今，“内卷”已成了横跨最多行业的一个现象，几乎商业市场各行各业都存在内卷化现象。简单来说，内卷就是低水平、低层次、无实质意义的的重复竞争，个体或群体之间付出超正常限度的投入，但并未实现回报的提升。
所有的内卷，必然有一个边际效益递减的临界点，一旦过了临界点，可能直接把企业推向深渊，非理性竞争加剧，陷入资源内耗死循环。
那么，“内卷”到底是如何形成的？商业、科技和营销行业中，存在哪些内卷现象？如何破解营销内卷困境，让营销效率和体验实现真正的迭代跃升？
內卷的本质是内耗：越内卷 ROI越低
从起源来看，“内卷”本是社会学术语，指一种社会或文化模式在发展到一定阶段后停滞不前，或无法转化为更高级模式的现象。英文involution，向内演化，与之对应的是evolution，即进化。
1963年，美国人类学家克利福德·格尔茨出版的《农业内卷化》中首次提出了“内卷”的概念。这一概念最早是用来研究爪哇的水稻农业。
印尼爪哇岛由于物资匮乏，土地有限，所有的劳动力就只有种水稻一种生产方式。可当岛上人口达到饱和，每增加一个劳动力，整体效率不增反降，形成边际效率递减。整个爪哇岛陷入了一种：“不工作没钱，努力工作还是没钱的死循环”。
内卷化，从一个社会学科问题变成一个商业行为问题，含义也就变成了：存量竞争下的互相内耗，竞争中个体付出增多，而实际收益未变的过程。
很多人容易把“内卷”和正常的市场竞争混淆。理想状态下的市场经济，每个市场要素，都能找到自己的适合位置，发挥出自己的比较优势。但是，内卷发生之后，过多的要素集中扎堆在某一个环节，做着无实际收益的竞争。
存量时代：互联网巨头开启“内卷化战争”
引发内卷的核心因素，在于存量时代的同质化竞争。从互联网行业来看，移动互联网的增长探到天花板了，业务模式的创新机会也越来越少，导致互联网巨头开始打起了内卷化战争。
社区团购就是典型的案例。2020年，仿佛是一夜之间，整个互联网圈都在讨论社区团购。除了兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美家买菜等垂直领域的创业公司，还有美团、拼多多、滴滴、阿里、京东“打起群架”，字节、快手等当红炸子鸡，也在一边围观调研一边悄悄布局。
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几乎互联网所有巨头都参与到了这场大战中，为了社群团购，拼多多黄峥亲自带队，美团王兴下场指挥，京东刘强东幕后走向前台。
不过，这个业务并没有多少“科技含量”，也没用太多值得称道的“模式创新”：地推铁军被派往全国各地，扫街、扫楼、拉团长；1分钱一筐的鸡蛋，不要钱的大葱，免费领的水果……
巨头的补贴，干扰了正常物价体系，也对蔬菜经销体系产生很大冲击，引发了社会舆论和政府监管部门的广泛关注。2020年12月11日，人民日报就社区团购发表评论文章明确表示“互联网巨头别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，应在科技创新上有担当”。
增长陷入瓶颈：智能手机疯狂内卷“堆料”
智能手机，也是内卷化非常严重的行业之一。据市场调研机构IDC发布手机季度跟踪报告显示：2021年第二季度中国智能手机市场出货量约7810万台，同比下降11.0%。
从iPhone4出现以来，手机行业的形态定义，其实都没怎么变化过，突破式创新越来越少，主要在提升零件性能。当硬件性能提升到现在的水平，即便再“堆料”，用户也很难在体验上有直观的感知。
手机屏幕是最能够“直观”感受到的部分，所有厂商其实都已经迈入到了“高刷时代”。三星更是一直在提升显示效果，将出货面板的材质升级为了E4，“三星E4屏”也成了不少厂商宣传时的香饽饽。
但实际上，E4屏幕材质的升级，普通用户感知并不强。E4屏幕相比E3，最主要的提升点是峰值亮度，但在日常使用中，用户是几乎没机会接触到峰值亮度。
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手机摄像头，也是各大厂商的竞争焦点。有不少主打性价比的机型，都已经采用了6400万像素主摄。各家旗舰的1亿像素传感器，也已经成为“标配”。
但是，这些数字已经无法激发用户的兴趣了，因为从实际体验来看，并没有明显提升，甚至可以说是原地踏步。手机拍照性能的提升，绝不是一味地堆像素、堆尺寸。
如今，“内卷”已成了横跨最多行业的一个现象，几乎商业市场各行各业都存在内卷化现象。简单来说，内卷就是低水平、低层次、无实质意义的的重复竞争，个体或群体之间付出超正常限度的投入，但并未实现回报的提升。
所有的内卷，必然有一个边际效益递减的临界点，一旦过了临界点，可能直接把企业推向深渊，非理性竞争加剧，陷入资源内耗死循环。
那么，“内卷”到底是如何形成的？商业、科技和营销行业中，存在哪些内卷现象？如何破解营销内卷困境，让营销效率和体验实现真正的迭代跃升？
內卷的本质是内耗：越内卷 ROI越低
从起源来看，“内卷”本是社会学术语，指一种社会或文化模式在发展到一定阶段后停滞不前，或无法转化为更高级模式的现象。英文involution，向内演化，与之对应的是evolution，即进化。
1963年，美国人类学家克利福德·格尔茨出版的《农业内卷化》中首次提出了“内卷”的概念。这一概念最早是用来研究爪哇的水稻农业。
印尼爪哇岛由于物资匮乏，土地有限，所有的劳动力就只有种水稻一种生产方式。可当岛上人口达到饱和，每增加一个劳动力，整体效率不增反降，形成边际效率递减。整个爪哇岛陷入了一种：“不工作没钱，努力工作还是没钱的死循环”。
内卷化，从一个社会学科问题变成一个商业行为问题，含义也就变成了：存量竞争下的互相内耗，竞争中个体付出增多，而实际收益未变的过程。
很多人容易把“内卷”和正常的市场竞争混淆。理想状态下的市场经济，每个市场要素，都能找到自己的适合位置，发挥出自己的比较优势。但是，内卷发生之后，过多的要素集中扎堆在某一个环节，做着无实际收益的竞争。
存量时代：互联网巨头开启“内卷化战争”
引发内卷的核心因素，在于存量时代的同质化竞争。从互联网行业来看，移动互联网的增长探到天花板了，业务模式的创新机会也越来越少，导致互联网巨头开始打起了内卷化战争。
社区团购就是典型的案例。2020年，仿佛是一夜之间，整个互联网圈都在讨论社区团购。除了兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美家买菜等垂直领域的创业公司，还有美团、拼多多、滴滴、阿里、京东“打起群架”，字节、快手等当红炸子鸡，也在一边围观调研一边悄悄布局。
几乎互联网所有巨头都参与到了这场大战中，为了社群团购，拼多多黄峥亲自带队，美团王兴下场指挥，京东刘强东幕后走向前台。
不过，这个业务并没有多少“科技含量”，也没用太多值得称道的“模式创新”：地推铁军被派往全国各地，扫街、扫楼、拉团长；1分钱一筐的鸡蛋，不要钱的大葱，免费领的水果……
巨头的补贴，干扰了正常物价体系，也对蔬菜经销体系产生很大冲击，引发了社会舆论和政府监管部门的广泛关注。2020年12月11日，人民日报就社区团购发表评论文章明确表示“互联网巨头别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，应在科技创新上有担当”。
增长陷入瓶颈：智能手机疯狂内卷“堆料”
智能手机，也是内卷化非常严重的行业之一。据市场调研机构IDC发布手机季度跟踪报告显示：2021年第二季度中国智能手机市场出货量约7810万台，同比下降11.0%。
从iPhone4出现以来，手机行业的形态定义，其实都没怎么变化过，突破式创新越来越少，主要在提升零件性能。当硬件性能提升到现在的水平，即便再“堆料”，用户也很难在体验上有直观的感知。
手机屏幕是最能够“直观”感受到的部分，所有厂商其实都已经迈入到了“高刷时代”。三星更是一直在提升显示效果，将出货面板的材质升级为了E4，“三星E4屏”也成了不少厂商宣传时的香饽饽。
但实际上，E4屏幕材质的升级，普通用户感知并不强。E4屏幕相比E3，最主要的提升点是峰值亮度，但在日常使用中，用户是几乎没机会接触到峰值亮度。
手机摄像头，也是各大厂商的竞争焦点。有不少主打性价比的机型，都已经采用了6400万像素主摄。各家旗舰的1亿像素传感器，也已经成为“标配”。
但是，这些数字已经无法激发用户的兴趣了，因为从实际体验来看，并没有明显提升，甚至可以说是原地踏步。手机拍照性能的提升，绝不是一味地堆像素、堆尺寸。
