疫情反复无常，深刻影响着人们生活、媒体生态和企业生意。今年4月以来，疫情波及全国多个省份，部分万亿级GDP强市受到很大影响，中国经济按下慢行键。一时间，诸多项目因不可抗力调整、延期或者取消，部分广告主生意遭受巨大打击。不过，在经历重大疫情后，不同企业的命运千差万别，有的企业就此一蹶不振，也有的企业却变得更强大了。
那么，本轮疫情到底对市场走势和广告营销行业产生哪些影响？疫情之下，消费者行为、媒体格局以及品牌营销打法，分别发生了哪些变化？疫情之后，企业如何更好地韧性增长？m360“疫后增长”创研会，邀请到艾瑞合伙人邹蕾，共探疫情之下机遇与挑战，以及品牌增长行动指南。
以下为邹蕾《疫情下的机会与挑战》演讲内容与互动问答内容精要。
疫情带来了挑战，也有一定的机会。在这个过程当中，我们从疫情基本面、疫情带来的挑战和疫情下的发展新机会去分析。
疫情基本面与带来的挑战
全球来看，截至4月25号，累计确诊人数最多的国家分别是美国、印度、巴西、法国、德国、英国等，其中法国确诊人口感染比例接近42%，美国超过25%。相对而言，中国不管在确诊人数还是感染比例上，都处于比较低的数值，因此面对传播力更强的奥秘可溶病毒，政府也进一步加大了对疫情管控的力度。
从宏观背景看，为抵御逐步攀升的通胀压力，美联储采取加息措施，对我国商品出口和制造业的增长带来进一步的压力。
对比2020疫情影响，本轮影响更大，长三角和珠三角是本次疫情重灾区，这些城市多为经济重镇，长三角在制造业端受影响较大，尤其是汽车、芯片等重点行业。此次疫情对外贸出口形成了一定的影响，上海作为全国乃至全球重要的外贸港口城市，如何保证港口货物运输的畅通是当下的重点工作。
疫情也使得部分重点行业受到影响。比如，电商行业，物流不畅导致物资积压退货严重；对于线下聚集型、密接型消费行业，比如旅游、出行、餐饮等，下滑明显。
总结一下，疫情会冲击全球产业链，造成市场修复趋势放缓，并加剧全球通胀，全球经济面临极大不确定性。
疫情下的市场发展新机会
每一次危机，虽说有危，其实也有机。疫情推动了数字经济和企业的深度数字化转型：实时数字化管理业务，疫情期间很多企业成立了内部的“作战室”，从产品到销售，实时库存查看和跨区域部署战略对运营至关重要；以端到端的数字化方式吸引客户，打造数字网络架构，设定与之匹配的运营设置、KPI、目标和关键成果框架；商业模式转型，全价值链的数字化推进，确保在疫情冲击之下保证相关的运营。
疫情也将推动私域流量与数字化运营：数字化手段赋能产品创新，满足个性化需求；建立全渠道销售模式向DTC转型；打造基于私域流量的数字化运营；建立数据驱动的营销数字化体系等。
在上海封控状态下，团购有很大的新机会。我们可以看到，团购分为基本保供品和改善型差异化产品，即便在疫情中，也有大量群体对改善型产品有需求。部分头部品牌，占据了绝对优势，只要供应链和物流服务能跟上，基本都会成为消费者的首选产品。团购不仅仅是品牌清库存的方式，最重要的是去推新品或者套装服务，从而建立市场认知，在消费者没有太多可选项时，更容易接受新品。
疫情期间，对于很多的年轻人而言，学业、社交、生活和择业都会发生很大变化，他们的生活完全进入了以数字化为基础的“多次元”状态，虽然看似生活的半径变小，但由于有广阔的数字化的社交载体，也会让这些服务于年轻人的虚拟社交场景、娱乐、培训以及包括元宇宙等应用，获得更多的发展空间。
长期来看，对于我们企业而言，从战略上我们仍然保持乐观，相信中国的经济发展持久的生命力，同时从战术上，在当下要关注企业的现金流，重视自身能力的培养，搭建企业护城河，实现可持续的发展。
互动提问：疫情如何影响市场走势，企业生意预计何时恢复？
邹蕾：从内心来讲，我们希望在疫情得到控制下能够获得尽早恢复。一年之计在于春，实际上这轮疫情已经影响到三月份和四月份，这两个月是一年中的重要开局之月。我个人对中国经济体，还是有很大的信心，虽然当前受到一些影响，但随着疫情受控制后的逐步解封，下半年应该能恢复到去年同期水平线上。
对于中小微企业，现在面临比较大的生存问题，首先要去想怎么活下去，怎么去积极地解决现金流问题和业务转型问题。对于大企业和品牌企业，抗风险能力更强，疫情期间是一个蓄势和蓄能的过程，当下需求端受到压制，一旦解封之后，需求就会恢复，品牌企业应该思考，如何抓住疫后增长的机会。
互动提问：三个关键词前瞻疫后增长机会与行动指南？
邹蕾：第一个词是“乐观”。当下，很多企业确实因不可抗力，碰到了一些经营上的问题，但中长期来看，状态还是要保持乐观，尤其是企业家，尽量要把乐观状态传递给企业员工和身边的合作伙伴。
第二个词是“确定性”。我们现在其实碰到很大的不确定性，在不确定性当中，反而要去寻找一些确定性的事情。当下，是企业建立护城河的时候，也就是不断强化自身能力、提升竞争门槛，这是最为确定性的事情。
第二个词是“拥抱变化”。无论是目前的黑天鹅也好，还是未来可能发生的各种事件，变化其实是一直存在的。即便今天不是疫情，可能还有其他的黑天鹅，比如突如其来的战争，这就需要我们随时做好拥抱变化的准备。
未来不可完全预知，我们需要做的就是，保持乐观，做好确定性，用积极的心态拥抱变化。
