05.15.22 | 22:15 PM
m360创研会 | 肖昆:营销回归本源 从产品思维转向用户思维
昌荣传播集团副总裁肖昆,共探疫情之下的媒体与营销变革,以及疫后增长行动指南。
BY 媒介360

一波三折的疫情,反复考验着深陷其中的每一个人和每一家企业,给广大营销者的工作带来不同程度的影响。准确把握趋势风向,灵活应对,敏捷营销,才能更好地为疫后增长做准备。

 

那么,本轮疫情到底对市场走势和广告营销行业产生哪些影响?疫情之下,媒体格局以及品牌营销打法,发生了哪些变化?如何把营销科学与营销艺术有机融合,让增长更可持续?m360“后疫情时代 营销科学X艺术 商业增长”创研会,邀请到昌荣传播集团副总裁肖昆,共探疫情之下的媒体与营销变革,以及疫后增长行动指南。

 

Q:如何看疫情对商业的影响,有何挑战和机遇?

 

肖昆这一轮疫情对商业的影响,远远超出了我们的预期。尤其是对线下业态,产生了严重的冲击,很多中小企业正在遭遇生存危机,需要思考怎样才能活下去的问题。只有活过当下,撑到疫情过后,才有机会去迎接未来的发展。

 

从营销层面看,这场疫情也推动了企业营销思维和模式的革新。疫情之下,企业要更关注和关怀到“人”,懂得疫情对人性、对用户心理、对消费者行动的影响,营销从产品思维转向用户思维。只有做到以人为本的营销,回归营销本源,顺应人心的变化,才能在营销上更敏捷,而非被各种新技术和新媒体形式牵着走,浮于表面。

 

Q:如今的营销生态下,如何看待营销科学和营销艺术?

 

肖昆:在营销世界中,艺术永远是服务于营销的,帮助品牌更好地提升影响力,并进一步达成销售目标,而不能为了艺术而艺术,不能变成纯艺术欣赏。

 

以飞鹤奶粉创意广告为例,飞鹤品牌请到了超一线影星章子怡作为代言人,并拍摄广告片。飞鹤的核心营销诉求是,告诉中国妈妈,飞鹤是更适合中国宝宝的奶粉,中国孩子就喝中国奶粉。

 

通常情况下,请大明星拍广告片,如果从艺术视角,往往会关注明星是否拍得足够漂亮、视觉表现是否足够出彩、后期制作是否足够精美。但从营销视角,为了更高效地达成营销目标,让消费者对品牌产生认同并推动认购,就需要抛弃艺术层面务虚的部分,选用更为直接了当的表现方式。

 

因此,飞鹤就选用了一个客厅场景,让章子怡与几位妈妈一起聊奶粉话题。当被问到给宝宝喝什么奶粉时,章子怡就回答了给宝宝喝国产飞鹤奶粉。这个答案看似没有创意,但这才是品牌营销最需要传达的核心信息。紧接着,妈妈们就替屏幕前的观众们发出质疑,国产飞鹤?通过制造矛盾和冲突,吸引观众持续关注广告。章子怡直面质疑并解释,中国人有自己的饮食习惯,就像吃西餐,一顿两顿换换口味可以,日常情况下,还是得喝适合中国宝宝体质的奶粉。

 

在这个广告片中,飞鹤不仅传递了品牌核心信息,还让观众一下子就产生了认可和共鸣,这才是营销的艺术性,通过优质的创意,把品牌营销和沟通、说服艺术融合,从而促成商业增长。

 

Q:请分享下,后疫时代做增长的3个关键词

 

肖昆营销回归最底层的逻辑,品牌要想清楚“我是谁”、“我要去哪儿”、“我怎么去”这三个基本问题,并制定相应的策略。

成为 智库会员 可继续阅读
媒介360官网持续日更10年,案例总数30W,纵深市场研究覆盖城市1-5线,覆盖服务人群20W
无论您是媒体人,品牌主,行业从业者或者学生都可以在这里找到帮助您提升职业能力
构建专业知识体系的内容产品,及企业服务
advertisement