06.07.22 | 18:58 PM
肯德基首创电竞明星卡,打造世界第一赛区粉丝联盟
BY 媒介360
肯德基赞助英雄联盟赛事进入第四个年头,自2018年以KI上校在赛事中以电竞数据官份登场后,为玩家提供了多样化的电竞营销内容和消费体验,每年,电竞粉丝都对肯德基KI上校抱有更多的期望。 

核心观点提示
1.疫情背景下,个人渴望寻求群体归属感和真实世界的真实交流
2.在众多崛起的实体体验经济和文化中,“收藏卡”的生命力和价值被疫情激活放大了
3.,联合社会各界力量发动电竞营销



背景
疫情背景下,个人渴望寻求群体归属感和真实世界的真实交流,降低自我的不安和敌对意识。在众多崛起的实体体验经济和文化中,“收藏卡”的生命力和价值被疫情激活放大了,从70后的小浣熊到80后的NBA球星卡,承载90后00后群体文化记忆的热爱也应被塑造和传承。
    疫情影响下,电竞的线下赛事被大幅压缩甚至取消,肯德基需化危机为机遇、扭转粉丝之间的消极情绪,重新点燃粉丝热情以实现更强的大众传播影响力。

营销挑战
  1. 中国战队之间的粉丝对抗
在今年全球最大的电竞赛事S11开赛前一个月,原定中国举办的赛事因疫情影响转战冰岛。尽管有四支中国俱乐部出征,但失去线下观赛的粉丝社交场景被迫分割,只能通过线上社交媒体“各自为阵”,对抗情绪和负面舆论极容易被放大。
  1. 硬核玩家vs饭圈粉丝的对抗
近几年来电竞的影响力不断扩大,加速了饭圈粉丝文化的渗透,硬核玩家和明星选手的“饭圈”粉丝在社交媒体形成巨大的声量对抗,电竞圈的舆论环境戾气加重。



营销传播目标
1.品牌角色
在快速发展的电竞领域中,树立清晰的品牌角色与年轻消费者沟通互动,构建品牌与消费者之间长久、牢固的沟通桥梁和品牌IP资产
2.电竞流量转化生意
转化更多电竞圈层流量,帮助拉动赛事期间的产品销量

营销传播策略
1.以电竞闪卡为核心,肯德基串联起了与英雄联盟赛事的过去与未来、线上与线下,打造独具肯德基特色的电竞“全域整合”,为肯德基在电竞文化中树立了积极清晰的品牌角色,并有效地带动了产品销量。
2.社交媒体:从精细运营到泛社交联合四大战队超话及垂直社群进行粉丝精细化运营,利用闪卡社交属性引爆热点事件、实现跨粉丝圈联动并广泛触达电竞兴趣人群
3.直播平台:品牌电竞IP KI上校差异化人设定制内容输出把握不同直播平台用户属性,对品牌电竞IP KI上校进行人设定向规划:在头部流量官方赛事制卡师身份亮相;联动虚拟女团A-Soul化身B站应援舞UP主;和虎牙斗鱼主播整活连麦,玩转卡牌互动游戏,实现各平台话题突破





营销传播创新点和引爆点:
  1. 设计发行“电竞收藏卡”玩法机制随餐附赠边吃边玩的体验
—— 盲包社交体验:电竞卡采用盲包设计,不确定性和未知惊喜引发玩家自发集卡、晒卡、换卡行为,实现UGC社交传播。
—— 稀缺感梯度:彩蛋卡增加确定性稀有感,除选手外,战队队宠首次亮相,萌宠入席助力产品扩圈。
—— 仪式感拆卡:通过战队、电竞KOL和KFC电竞主题店活动,在直播和垂直社群中放大仪式感互动体验。
  1. 聚焦“玩家换卡”,传播正向情感
—— 盲包的机制决定玩家会自发讨论,想与人交换自己抽到的选手卡片。肯德基不仅提供门店作为玩家线下换卡的聚集地,同时把现场照片在微博俱乐部超话、粉丝社区等线上粉丝聚集地传播放大,引导四家俱乐部粉丝互相“超话串门”换卡,逐步将互相对立的风向引导至更加和谐的氛围。
 
  1. 聚合各类社会力量,共为中国战队加油应援
—— 为了在中国重现电竞世界大赛“主场”的氛围,肯德基利用自身宅急送、主题门店运营资源和渠道优势,打造遍布全国的电竞应援“气氛组”和线下观赛活动,为中国粉丝增添主场体验。
—— 同时聚合社会力量,包括泛电竞KOL,KI上校和虚拟偶像顶流Asoul、京东吉祥物Joy等进行闪卡福利联动、共为中国战队应援,实现破圈层互动传播。

营销传播效果
1. KFC S11和KI电竞闪卡成2021电竞战队社群内声量最高、粉丝自主UGC数量最多的电竞营销项目:
A)品牌话题阅读增量数亿,话题讨论增量数十亿万。用户微博原创内容数占比超其他赞助商近XX倍;
B微博“闪卡“用户讨论词中,新增“电竞”和“我要KFC电竞闪卡”等电竞强关联词条;
C B站品牌弹幕占比较去年增长3倍,是比赛中获得玩家讨论最多的品牌。KI上校的电竞衍生内容视频两度冲上B站实时热门榜。

2. 成功打造电竞领域首款电竞明星实体闪卡产品,建立全新品牌电竞资产,提升赛事期间的产品销量和用户转化:
A 上线三天,部分城市的主题门店电竞套餐售罄、一卡难求;
B S11总决赛比赛当晚,KFC 20万张胜利发券遭秒抢;
C 和战队定制线上集卡活动,帮助战队实现用户增长。
3.  推进电竞粉丝关系和电竞文化输出:
A LPL 四大战队粉丝首次破冰,粉丝自发在各战队超话中进行秀卡、换卡等基于卡片的真实交互,先于联盟实现LPL战队超话大团结;
B 利用KFC全国线上及线下门店资源,打通KFC电竞闪卡发行模式,成功推动电竞文化及生态产品的输出。



结语
    肯德基赞助英雄联盟赛事进入第四个年头,自2018年以KI上校在赛事中以电竞数据官身份登场后,为玩家提供了多样化的电竞营销内容和消费体验,每年,电竞粉丝都对肯德基KI上校抱有更多的期望。 这一次肯德基携手获得中国电竞最高成就的四支冠军战队,KI上校以全新“制卡师”身份升级登场打造行业首个“电竞明星闪卡”并随餐附赠闪卡都由KI上校记录的LPL明星选手的燃炸时刻和背后故事制成唤醒当代年轻人的共同电竞高光回忆、引导粉丝正向情感表达

 
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