10.30.22 | 18:14 PM
Z世代消费趋势&营销策略:年轻人究竟为了什么买单?
Z世代有哪些价值观、消费观和品牌观?年轻人究竟会为了什么而买单?品牌如何与年轻人玩在一起,把品牌植入年轻人心智?
BY 媒介360

得年轻人者得天下。当下,Z世代新青年,正通过他们独特的价值取向、思维方式、兴趣喜好、内容追求、消费逻辑等,为时代和社会刻上烙印,引领新一轮的商业潮流变革。

成长于数字时代的Z世代,是各大品牌主的绝对宠儿,是商家必争的消费蓝海。但想象中的潮一代,现实中却常常出乎人们意料,他们是科技的重度用户,却又极其克制理性;在消费主义横行的年代,却拥有着朴素的普世精神与情怀;推崇多样化,对特立独行却又顾虑重重......

只有跟上Z世代脚步,全面、深度、准确把握他们的价值观、心之所向和行为特质,同频共振,品牌才能基业长青,创造增长的无限可能,否则,就会被时代与年轻人无情淘汰。

那么,Z世代有哪些价值观、消费观和品牌观?年轻人究竟会为了什么而买单?品牌如何与年轻人玩在一起,把品牌植入年轻人心智?

 

趋势洞察

Z世代的多面标签消费决策动因

1、数字原住民 热衷新科技

每一代人都有自己的时代特征,裹挟在互联网浪潮中出生、在移动互联网陪伴中成长的Z世代,是第一代移动互联网原住民,也是天生具有屏幕社交天赋的一代人。

成长于数字时代的Z世代,数字技术已快成为他们的第二基因。他们热衷于把大量时间花费在数字世界中,在“线上社会”中生活、学习、工作和消费。当下最为热门的元宇宙热潮,Z世代也是最为主力的玩家。

2、参与自我表达非常重要

Z世代在自我表达方面,比父辈们要拥有更多的选择,各种各样的社交媒体平台,可以随时传递其观点或创意。

通过社交媒体与朋友分享自己发现的新品,是Z世代购物体验中重要的一环。他们非常重视家人、朋友们的建议与推荐,相比其他的品牌发现渠道,家人们会真正影响到其购买决定。

在社交平台中,品牌或产品凭借自身独特的风格,也可以进行充分的自我表达,树立人设,打造人格魅力,进而吸引Z世代的关注与共鸣。

3、平等沟通 认可与认同

Z世代是有着鲜明价值观一代,不惧权威,注重平等,更喜欢以朋友关系相处,而非一味说教与灌输。

因而,品牌要明确地让Z世代知道他们非常重要,让Z世代感到被重视、被倾听,要在个体基础上承认、欣赏Z世代的价值,并对他们的需求进行敏捷回应。

4、为真实消费

真实对于年轻人来说是尤为重要的一个词。在消费层面来讲,可以是品牌营销内容、情感传递的真实,也可以是真实洞察青年人群,真正展现他们的社会生活现实、群体真实生活状态。

只有真实才能引发共鸣,在情感认同中触发并为之付费、消费等行为。

5、为爱好买单

拥有极强个体思维的Z世代,有着各自不同的兴趣、爱好,他们常常把兴趣和生活紧密融合,无论是社交、还是择业,他们都更加把兴趣放在第一位。

兴趣爱好,是决定他们是否掏腰包的关键因素之一。他们考虑更多的,不是商品服务本身好不好,而是自己在消费过程中的主观体验,花钱更多是为了图爽、图开心。

6、越来越垂直细分的圈层

生长在一个数字文化与娱乐蓬勃涌动的时代,Z世代的休闲时间被丰富的兴趣爱好占据,对垂直细分兴趣足够深入与专注,形成多元兴趣圈层,确认过眼神,对“同好”有强烈的认同感。

追星、跳舞、外形管理人群容易被“高颜值”内容吸引,美女帅哥、萌宠、明星类内容是他们的最爱;手工DIY、个人创作、机械模型人群喜欢看创意内容;轻小说、动漫、数码科技人群的内容偏好,集中在二次元;运动、公益人群更易被励志故事所感动,为正能量打Call。

7、颜值也是生产力

Z世代信奉“颜值即正义”,对社交性、潮流化、个性化产品尤为关注,对于新鲜事物普遍接受度较高。品牌在与Z世代沟通时,视觉感受与情感连接同样重要。

可以说,Z世代普遍是“颜控”,这也造就了国内一波又一波的流量明星浪潮。在消费决策上,流量明星对粉丝的影响力十分巨大,甚至直接推动新品成为爆品。粉丝也乐于为爱豆代言的产品买单,支持爱豆的商业价值。

8、重视体验感

Z世代在消费时非常注重体验,有高颜值带来的视觉体验,也有高质量产品、服务带来的消费体验,还有特定消费场景下的舒适性消费体验。

其中,消费场景可以理解为身在其中或者身临其境,乐意与消费场景发生某种互动。当下最具话题性的元宇宙空间场景,就给了Z世代更大的交互自由,是消费体验层面的全面升级。

9、关爱世界 看重社会价值

相比于上一代,Z世代对品牌主或零售商在产品透明度、社会责任以及产品效能方面有着更高的要求。他们更看重品牌的商业道德、经营目的、实际践行能力与回馈社会的行为。

他们希望其购买的品牌能够关爱这个世界、关爱身边的人事物,而不仅仅是简单牟利。他们重视透明度、诚信以及坦诚直率这些基本而朴素的品质,而正是这些品质可以让人感受到真实而非商业作秀。

面临日益严重的环境恶化,Z世代会亲力亲为,通过快速找到解决方案来应对地球气候变化。同时会将环保行为与习惯融入到日常生活中,大力支持环保品牌。

10、理性消费一代 崇尚量入为出

作为有着巨大消费潜力的未来群体,Z世代自小生活在“不差钱”的环境中,甚至能够深度影响家庭消费决策。

虽然具备较大的消费自主权,但Z世代消费态度依然偏理性,崇尚“量入为出”,自我认知相对高,有选择地满足自身需求。家庭条件越普通,消费越看中ROI;家庭条件越优厚,越愿意为喜好买单,并热衷明星、大V同款。

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