06.15.23 | 20:58 PM
AI入局直播营销 赢在起跑线的ROI
自2015年网络直播进入大众的视野开始,短短几年,行业经历了资本的涌入和白热化的竞争,直播营销也得到越来越多品牌的青睐,成为中国电商领域的重要组成部分。而AI的加入,让以社交和互动性见长的直播营销更加精准与高效。
BY 媒介360

自2015年网络直播进入大众的视野开始,短短几年,行业经历了资本的涌入和白热化的竞争,直播营销也得到越来越多品牌的青睐,成为中国电商领域的重要组成部分。而AI的加入,让以社交和互动性见长的直播营销更加精准与高效。

一、火爆的直播电商与主播经济兴起

直播电商是中国直播营销的主要形式之一。通过直播平台,主播或网红可以实时展示产品,并与观众进行互动交流,促使观众购买产品。直播电商已经成为许多品牌和电商平台的重要销售渠道。

直播平台的特点之一是互动和社交功能。观众可以在直播过程中与主播进行实时互动,提问、评论和点赞等。这种互动性和社交性吸引了大量用户参与,提高了产品销售和品牌推广的效果。

目前,直播营销已经渗透到各行各业,不仅限于传统的服装、美妆和食品等消费品行业,还包括汽车、家电、医疗等行业。企业通过直播平台展示产品特点、解答用户疑问,并通过直播销售产品或引导用户到线下实体店购买。

在直播营销中,主播扮演着重要角色。一些具有影响力和粉丝基础的主播可以吸引大量观众,并对产品销售产生较大影响力。主播通过直播销售产品或与品牌合作赚取佣金,形成了主播经济的兴起。

二、精准定位 

赢在起跑线的ROI与GMV

AI的应用将在直播营销中发挥重要作用,对于提升用户体验、个性化推荐、数据分析和虚拟主播等方面具有巨大潜力。

AI可以通过对用户的行为、兴趣和购买历史进行分析,为用户提供个性化的直播内容推荐。通过机器学习和数据挖掘技术,AI可以实时监测用户在直播过程中的行为,包括观看时间、点赞、评论等,从而了解用户的喜好和需求。

根据这些数据,AI可以向用户推荐相关的直播内容,提高用户的参与度和购买意愿。

ShopShops是一家总部位于美国的直播电商平台,它通过直播销售全球时尚和美妆品牌的产品。该平台将实时直播和跨境电商相结合,为消费者提供了一种全新的购物体验。

在AI加入之前,ShopShops依靠专业主播进行直播销售,但受到了地域限制和主播资源的限制。为了解决这个问题,ShopShops引入了AI技术。

AI的作用之一是个性化推荐。通过分析用户的浏览历史、购买记录和喜好,AI可以为用户推荐最适合他们的直播内容和产品。这使得用户能够更加精准地找到感兴趣的产品,并提高购买转化率。

此外,ShopShops还利用AI进行数据分析。AI可以实时监测直播过程中的关键数据,如观众数量、互动情况、销售转化率等。通过AI的数据分析,ShopShops可以了解用户行为模式、购买偏好以及产品热度,从而帮助品牌和主播做出更明智的决策。

引入AI之后,ShopShops取得了显著的成效。根据他们的数据,通过AI个性化推荐,用户的平均观看时间和购买转化率均有了大幅提升。

同时,AI的数据分析帮助ShopShops更好地了解用户需求和市场趋势,进一步优化产品选择和直播策略,取得了更好的销售业绩。

三、虚拟主播 

永不落幕的嘉年华

AI技术可以用于创建虚拟主播或人工智能表演者,为直播节目带来全新的体验。虚拟主播可以通过深度学习和计算机图形学技术生成逼真的人物形象,并通过语音合成技术实现自然流畅的语音交流。

虚拟主播可以降低人力成本、增加直播节目的创意和趣味性,并且可以24小时不间断地进行直播。

Hololive是一家日本的虚拟偶像团体,其成员都是通过AI技术创建的虚拟角色。这些虚拟主播通过直播平台与观众进行互动、演唱、表演和游戏等活动。

Hololive通过AI技术创建了一系列逼真的虚拟角色,每个角色都有自己独特的个性和特点。这些虚拟主播通过直播平台与粉丝进行互动,吸引了大量的观众和粉丝群体。

Hololive的虚拟主播在日本国内和国际上都拥有庞大的粉丝群体。许多虚拟主播的YouTube频道订阅量都超过百万,甚至达到数百万级别。例如,虚拟主播兼歌手的Kaguya Luna的YouTube频道订阅量超过300万。

Hololive的直播节目吸引了观众的高度参与和互动。根据数据,Hololive的直播节目的观看时长通常超过一个小时,甚至更长。观众可以通过实时聊天与虚拟主播进行互动,提出问题、发送礼物和表达支持。

Hololive的虚拟主播不仅仅通过直播节目吸引观众,还通过销售相关的商品和合作推广获得收益。虚拟主播的周边产品,如T恤、手办、CD等,在粉丝之间非常受欢迎。此外,虚拟主播还与品牌进行合作,推广各种产品和活动。

虽然Hololive起源于日本,但其虚拟主播们在全球范围内也拥有广泛的影响力。许多虚拟主播的粉丝来自不同的国家和地区,他们通过在线平台观看直播、购买商品并与虚拟主播进行互动。

四、智能决策支持 

实时评估下的营销策略执行

AI可以对直播过程中产生的海量数据进行分析和挖掘,帮助品牌和主播做出更明智的决策。AI可以实时监测直播过程中的关键指标,如观看人数、互动次数、销售转化率等,从而评估直播效果。

AI还可以对用户的行为数据进行分析,发现用户的购买偏好和行为模式,帮助品牌制定更精准的营销策略。

抖音是中国最受欢迎的短视频平台之一,其直播功能为用户和品牌提供了直接互动的机会。抖音直播通过独特的形式和个性化的推荐,成为了品牌推广和直播带货的热门平台。

抖音直播的魅力还在于其高度互动性。在直播过程中,观众可以通过弹幕评论、点赞、送礼等方式与主播进行互动,甚至有机会与主播进行实时视频连线。这种实时互动的体验激发了观众的参与感和购买欲望,促进了直播带货的成功。

在AI加入之前,抖音直播作为一个相对新兴的平台,虽然吸引了许多用户和品牌的关注,但直播带货的效果和销售成绩不太理想。然而,随着AI技术的引入,抖音直播取得了显著的进步和成效。

观众参与度的提升:通过AI个性化推荐,抖音直播能够更精准地将适合用户兴趣的直播内容呈现给他们,这导致观众的参与度明显提高,直播观众的互动次数和弹幕评论数量大幅增加,与主播和其他观众之间的互动也更加频繁。

购买转化率的提高:通过AI个性化推荐和实时互动,抖音直播的购买转化率也显著提高。观众能够更轻松地找到他们感兴趣的产品,并通过直播互动环节直接购买。数据显示,加入AI之后,直播节目的购买转化率平均提高了20%以上。

品牌营销效果的增强:品牌通过AI技术能够更准确地了解观众的偏好和需求,进而进行更精细化的定位和营销策略。

通过数据分析,品牌可以评估不同直播节目的效果,并根据数据结果调整推广和销售策略。据统计,加入AI之后,品牌的直播带货销售额平均增长了30%以上。

随着技术的不断发展,AI在直播营销中的作用还将继续扩大。更智能的推荐算法、更高级的互动体验和更准确的数据分析将进一步推动直播营销的创新和发展。各大品牌和平台需要密切关注AI技术的发展,充分发挥AI技术的优势,在这一波科技大潮中乘势而上抢占先机。

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