麦当劳宣布与 Google 合作，从 2024 年开始部署生成式 AI 技术，届时「数千家」餐厅将进行硬件和软件升级。

随着点餐设备和手机应用程序等其他系统的升级，麦当劳将能够在大量数据上使用生成式 AI 技术来优化运营。

麦当劳表示，至少有一个成果是为顾客提供「更热、更新鲜的食物」。

麦当劳的声明回避了 AI 是否会取代人类员工的问题，只是提到了该系统将「减少店员的复杂性」，并将「为员工和顾客提供令人兴奋的新体验」。