BY 媒介360
美团的组织架构调整还在继续,这次轮到了外卖事业部。美团发布内部信宣布对外卖事业部做出调整,具体内容如下:
(1)撤销直营业务部,转而成立城市经营业务部,任命黄小芹担任负责人,负责白领直营城市及城市商家的经营管理;(2)成立连锁业务部,任命李嘉怡担任负责人,负责全国连锁商家及城市连锁商家的经营管理;(3)成立供给探索部,任命初征担任负责人,负责推动包含美食集合店在内的供给模式发展。(4)原直营业务部校园业务部,继续由吴敏担任负责任。以上负责人,均向外卖事业部负责人薛冰汇报。
撤销直营业务部,是此次架构调整最核心的部分。此前这一部门的主要职责是负责全国直营城市及商家的经营管理,它的优势在于决策高效,总部下达的命令,各直营城市可立即执行。但缺点在于,每个直营城市很难根据自己城市的特点,更加自主的决策,从而影响城市业务的开展。
这次美团选择撤销直营业务部,转而成立城市经营业务部,想解决的就是这个问题。此前虽然直营业务部下也存在类似于城市经营的业务小组,但相对分散,这一次则将其直接整合为事业部。
这一改变背后的逻辑是强调城市的精细化运营,未来做到“一城一策”,充分给予直营城市决策的灵活性和自主性。
精细化运营包含两层含义:一是提高运营的颗粒度,直营城市对所在城市商家的服务要优化;二是提高经营的效率,如何在相同的成本(或更低的成本)下,做出比以往更大的规模、更好的利润。