BY 媒介360
案例背景 CASE BACKGROUND
中国邮政成立于1949年，是中国最大的邮政与物流服务提供商。2024年，中国邮政年收入突破1.6万亿元，同比增长12%。在全球物流与数字化浪潮推动下，中国邮政在过去五年内完成了全面升级，从传统邮政转型为综合服务平台，业务涵盖物流、金融、电商及跨境服务等领域。例如，中国邮政在全国布局超过40万个智能终端站点，覆盖99%的乡村地区，是推动乡村振兴与跨境电商发展的重要力量。在国际市场，其跨境电商物流服务增长了27%，成为全球电商物流市场的重要竞争者。
解决痛点问题 PAIN POINT
- 城乡物流差距：农村地区的物流效率低下，无法支持现代电商需求。
- 跨境物流痛点：国际物流时效性与成本问题影响竞争力。
- 用户需求多样化：单一的邮政服务无法满足现代消费者需求。
