BY 媒介360
在数字化浪潮席卷的当下,社会化营销已然成为品牌破局出圈、与消费者深度对话的关键密钥。
2024 年,营销领域更是精彩纷呈,各行业品牌纷纷施展浑身解数,借助微博等社会化媒体平台的力量,创造出一个个令人瞩目的营销案例。从城市文旅的形象重塑,到科技产品的惊艳亮相;从时尚品牌与影视的跨界联动,到餐饮巨头的创意营销玩法,每一个案例都蕴含着独特的智慧与策略。
让我们一同深入剖析这些案例,解锁社会化营销的破圈密码,探寻品牌出圈背后的奥秘。
1、哈尔滨文旅
从低谷到巅峰的“逆袭”
2024 年初,哈尔滨冰雪大世界因排队问题陷入舆论漩涡,城市旅游形象受损。然而,哈尔滨文旅部门迅速反应,开启 “讨好式” 营销。他们深挖本地特色,将东北特色美食冻梨精心摆盘,以 “冻梨刺身” 的新奇形式呈现;在圣索菲亚教堂,巧妙利用灯光打造 “月亮高悬” 的浪漫夜景,宛如童话世界;还邀请鄂伦春族驯鹿进城,为游客带来别样的体验。这些新奇操作通过社交媒体广泛传播,吸引了大量游客,实现了从危机到顶流的华丽转身。
出圈启示:在社会化营销中,要善于利用社交媒体的传播力,及时回应热点事件。挖掘并创新展示本地特色文化元素,以趣味性、话题性内容吸引用户自发分享,扭转舆论风向,打造城市文旅新形象。同时,通过与游客的积极互动,建立良好的口碑,实现品牌的正面传播。
2、五粮液央视春晚意外营销
借势国民舞台的隐性传播
在央视春晚这一全民瞩目的舞台上,五粮液虽未进行大规模的显性营销,但春晚的超高收视率和阖家团圆的氛围,让五粮液自然地融入其中。观众在举杯欢庆新年时,五粮液的品牌形象与欢乐、团聚的情感紧密相连。这种潜移默化的品牌植入,借助春晚这一强大的传播平台,实现了广泛的品牌曝光。
出圈启示:社会化营销并非仅靠大规模的广告投放,借助国民级的高流量平台及其所承载的情感文化,进行隐性品牌传播,能在观众心中留下深刻印象。利用平台的影响力,将品牌与特定的情感、场景相联系,引发共鸣,提升品牌的亲和力和认同感。
3、Oreo “Dunk in the Dark”
小创意引发大传播
Oreo 在社交媒体上发布 “You can still dunk in the dark”(你可以在黑暗中吃 Oreo)这一创意推文。此推文以独特视角,打破常规食用场景,引发用户的好奇心和讨论热情。简单的一句话,却在社交媒体上迅速传播,吸引大量用户参与互动,展示了品牌的趣味性和创意性。
出圈启示:社会化营销中,创意是核心驱动力。挖掘产品独特卖点,以新颖、有趣的内容切入,激发用户的兴趣和分享欲望。通过社交媒体的快速传播,以小博大,提升品牌的话题度和影响力,实现品牌形象的年轻化和个性化。
4、小米 SU7 上市营销
精准定位与话题驱动的成功典范
2024 年 3 月 28 日,小米 SU7 上市,雷军打出 “年轻人的第一台车” 旗号。精准定位年轻消费群体,强调产品在价格(20 万 +)和外观(媲美保时捷和特斯拉)上的优势。消息一经发布,迅速在社交媒体引发热议,消费者对这款兼具性价比与颜值的车型充满期待,27 分钟销量破 5 万台。
出圈启示:社会化营销需精准定位目标受众,结合产品特点打造具有话题性的营销概念。利用品牌创始人的影响力和社交媒体的传播力,迅速扩散信息,引发消费者的关注和讨论。通过与目标群体的有效沟通,满足其需求和心理预期,推动产品销售。
5、“勇闯天涯打卡” 风潮
激发用户参与的品牌传播
雪花勇闯天涯发起 “勇闯天涯打卡” 活动,鼓励消费者在各地独特自然景观处打卡,并在社交平台分享照片和视频。活动将品牌与勇敢、探索的精神相连接,吸引大量消费者参与。这些用户生成内容(UGC)在社交媒体上广泛传播,形成品牌传播热潮。
出圈启示:社会化营销要注重用户参与感,通过设计与品牌理念契合的互动活动,激发用户的积极性。利用用户生成内容在社交媒体上的传播,形成口碑效应,扩大品牌影响力。同时,增强用户与品牌之间的情感联系,提升品牌忠诚度。
6、瑞幸联名矩阵营销
联名效应下的社交裂变
瑞幸在 2024 年持续掀起联名热潮。与茅台联名的酱香拿铁余温未散,又与《黑神话:悟空》推出 “黑神话腾云美式咖啡”,购买指定套餐还限量赠送 3D 限定海报光栅卡、3 款联名杯套等周边2。此外,还涵盖《玫瑰的故事》、LABUBU、芝麻街、Loopy 等联名。
出圈启示:精准洞察年轻消费群体兴趣点,通过与不同领域热门 IP 跨界联名,拓宽受众边界。将优质产品与创意故事、限量周边结合,利用 “情感共鸣 + 社交属性” 激发购买与分享热情。同时,线上社交媒体精准投放、KOL 合作,线下门店开展沉浸式体验活动,形成全方位宣传矩阵。
7、华为三折叠手机营销
科技创新与话题营销的深度结合
2024 年 9 月 20 日,华为推出全球首款三折叠屏手机 Mate XT 非凡大师。凭借三折叠创新设计、7.2 英寸高清屏幕、麒麟 9000 芯片等强大硬件,以及 HarmonyOS 系统的 AI 功能,吸引众多科技爱好者。华为通过线上发布会、社交媒体宣传等方式,全方位展示产品的卓越性能和独特卖点,引发消费者对前沿科技的追求,线上平台产品很快售罄。
出圈启示:对于高科技产品,社会化营销要以科技创新为核心,通过社交媒体等渠道,向消费者清晰传达产品的技术优势和独特价值。利用线上发布会等形式,增加产品的曝光度和话题性。同时,结合用户对科技的追求心理,激发购买欲望,实现产品与品牌的双重突破。
8、迪士尼 “祝你拥有神奇的一天”
沉浸式体验的场景营销
迪士尼在地铁内投放 “祝你拥有神奇的一天” 广告,巧妙融入迪士尼经典元素,如卡通形象、梦幻色彩等,营造出沉浸式的梦幻氛围。乘客在通勤过程中,仿佛置身于迪士尼的奇妙世界,感受其独特魅力。这种将品牌文化与日常出行场景相结合的营销方式,扩大了品牌的触达范围。
出圈启示:社会化营销要善于拓展品牌传播场景,将品牌核心文化融入到消费者的日常生活场景中。通过打造沉浸式体验,增强品牌与消费者的互动和情感连接。利用场景营销的独特性,吸引消费者的注意力,提升品牌的亲和力和记忆度。
9、麦当劳六一玩具
情怀与创意的营销盛宴
2024 年六一,麦当劳推出麦乐鸡对讲机玩具。该玩具以其独特创意,兼具强社交属性,满足了成年人的怀旧童心,同时限量发售增加了稀缺性。这些因素引发了消费者的抢购热潮,麦当劳 app、小程序和门店点餐机一度崩溃,二手市场价格更是飙升。
出圈启示:在社会化营销中,洞察消费者心理至关重要。针对特定节日和消费群体,推出具有情怀和创意的产品,引发情感共鸣。利用限量发售等营销手段,制造稀缺性和话题性。通过社交媒体的传播,扩大影响力,带动产品销售和品牌传播。
10、Prada×《繁花》
影视联动的时尚破圈
2024 年开年,《繁花》热播,Prada 深度参与其中,为剧中人物提供造型,推出联名系列产品,并举办 “繁花之夜” 发布酒会。此外,Prada 还与洪晃的播客合作,进行深度文化营销。通过这些全方位的联动,Prada 成功提升了在本土市场的知名度和时尚感。
出圈启示:借助热门影视的巨大流量,实现品牌与影视的深度融合。从产品设计、营销活动到文化传播,全方位联动,吸引影视观众关注。利用影视的文化内涵和社交影响力,提升品牌在特定市场的形象和认知度,实现时尚品牌的破圈传播。
11、霸王茶姬 × 郑钦文
体育明星助力的品牌腾飞
2024 年 4 月,霸王茶姬官宣郑钦文为品牌首位健康大使,7 月组成 “健康大使团”。郑钦文在巴黎奥运会夺冠后,霸王茶姬迅速借势,在社交平台推出庆祝活动,将奥运精神与品牌理念相结合。通过发布相关话题、互动活动等,吸引大量粉丝关注和参与。
出圈启示:选择与品牌形象契合的体育明星合作,借助体育赛事的高关注度和明星的影响力,在关键节点借势营销。通过社交媒体平台,开展多样化的互动活动,将品牌与体育精神、明星形象紧密联系,提升品牌的健康、活力形象,吸引目标消费群体。
12、LV 巴黎奥运会营销
高端时尚与体育盛会的融合典范
LV 在巴黎奥运会期间,推出与奥运会相关的特别系列产品,将高端时尚元素与奥运文化巧妙融合。举办主题活动,邀请明星、时尚人士参与,吸引全球目光。通过社交媒体的传播,展示品牌的时尚创新和对体育文化的支持。
出圈启示:在社会化营销中,借助全球性体育盛会的影响力,将品牌高端形象与体育精神相结合。通过推出特别产品和举办主题活动,吸引目标消费群体关注。利用社交媒体的国际化传播能力,提升品牌在全球的知名度和时尚引领地位。
13、伊利 × 鲁豫
借势热点的创意营销风暴
伊利借助 “巴黎奥运 logo 撞脸鲁豫” 梗,请鲁豫担任巴黎观赛大使,设计 “鲁豫 logo”。随后,又借赛场主视觉像沙僧衣服配色,官宣沙师弟扮演者刘大刚为 “巴黎时尚大使”。通过一系列创意操作,伊利在社交媒体上持续制造话题,实现了品牌曝光度和话题性的双赢。
出圈启示:敏锐捕捉社会热点,以幽默、创意的方式借势营销。通过系列化的热点操作,持续吸引消费者关注。利用社交媒体的话题传播机制,提升品牌的曝光度和趣味性,增强品牌与消费者之间的互动和联系。
14、《歌手 2024》
社交媒体驱动的热度引擎
《歌手 2024》在节目筹备和播出期间,充分利用社交媒体平台进行全方位营销。提前预热歌手阵容、赛制创新等内容,引发观众期待。播出期间,通过微博话题等平台,传播精彩表演片段、歌手幕后故事等,吸引观众参与讨论和互动。现场直播式创新增强互动性,那英表情包、韩红 “请战” 等名场面和网络热梗不断,精准吃到流量红利。
出圈启示:在综艺节目的社会化营销中,社交媒体是关键平台。通过多维度的内容营销,结合节目特色和观众兴趣点,打造话题矩阵。利用社交媒体的互动性,吸引观众参与讨论,提升节目的热度和观众粘性。同时,及时根据观众反馈调整营销策略,保持节目的话题性。
15、《黑神话:悟空》
全民狂欢的游戏大作
8 月 20 日,《黑神话:悟空》上线。上线 24 小时内,图片、视频、直播等铺天盖地,同时在线玩家人数超 100 万迅速登上 Steam 最热玩游戏榜榜首,24 小时后超 220 万。小米中国区市场部副总经理王腾发文表示到公司第一件事就是下载游戏,艺人王勉、杨迪晒玩游戏照片,陈赫发帖称在飞机上玩不到难受。还与英伟达、海信、联想、致态、京东、滴滴青桔等品牌联名。山西文旅早在两年前就结合游戏推出 “跟着悟空游山西” 系列视频。
出圈启示:产品本身以中国神话《西游记》为蓝本,具有高质量和创新性,满足玩家对国产 3A 游戏的期待。提前四年发布演示视频、两年前借文旅造势、一年前线下试玩,有节奏地进行预热。与多领域品牌联名,实现商业价值大爆发和影响力扩散。
16、Jellycat
萌趣社交传播的品牌成长之路
Jellycat 通过在社交媒体上分享可爱的玩偶图片和视频,打造出萌趣的品牌形象。其可爱的造型吸引了年轻人和儿童的喜爱,许多用户主动在社交平台上晒出自己购买的 Jellycat 玩偶,形成了良好的口碑传播。品牌还通过与网红合作、举办线上活动等方式,进一步扩大影响力。
出圈启示:在玩具类产品的社会化营销中,塑造独特的品牌形象至关重要。利用社交媒体的视觉传播优势,展示产品的可爱、有趣之处,吸引用户关注。鼓励用户自发分享,形成口碑传播。通过与网红、KOL 合作,举办互动活动等方式,扩大品牌的传播范围,提升品牌知名度和美誉度。
17、肯德基借势《再见爱人 4》
情感共鸣的营销联动
肯德基围绕《再见爱人 4》的情感主题,推出定制套餐、主题门店布置等营销活动。将品牌与节目中的爱情、亲情等情感元素相结合,通过社交媒体发布相关话题和互动活动,吸引节目观众群体关注。消费者在享受美食的同时,感受到品牌传递的情感温度。
出圈启示:社会化营销要善于借助热门综艺的情感影响力,围绕节目主题打造品牌专属营销活动。通过社交媒体传播,引发消费者的情感共鸣,提升品牌的情感附加值。同时,利用综艺的粉丝基础,扩大品牌的受众群体,增加消费者的到店消费意愿。
18、雀巢咖啡借 “南京阿姨”
借势草根热点的亲民营销
2024 年,“南京阿姨” 用雀巢速溶咖啡做 10 元 “手冲咖啡” 走红网络。雀巢迅速反应,在官方直播间挂出 “阿嫲同款” 引流,还送物资给阿姨门店并表示免费供货。这一系列操作展示了品牌的亲民形象,拉近了与消费者的距离。
出圈启示:关注草根热点事件,及时借势营销,能展现品牌的灵活性和亲民态度。通过与热点人物的合作,以真诚的方式与消费者互动,利用社交媒体的传播,提升品牌的好感度和亲和力。同时,将热点与品牌产品相结合,引导消费者对品牌产品的关注和购买。
19、欧洲杯中文广告
赛事营销的本土化策略
2024 年欧洲杯的官方全球赞助商中有 5 家中国企业,分别为比亚迪、海信、vivo、速卖通、支付宝13。在国内转播的比赛中,广告标语中文含量高,形成 “中文刷屏欧洲杯” 的热搜话题。海信是 2024 欧洲杯 VAR 显示官方合作伙伴;比亚迪作为官方用车提供绿色出行服务;vivo 将 X100 定位为 “欧洲杯官方手机”,还赞助了 “最佳球员奖”;速卖通是欧洲杯首个电商合作伙伴。
出圈启示:中国品牌通过赞助顶级体育赛事,借助赛事的全球影响力和高关注度,提升品牌在国际市场的知名度和影响力。体现了中国企业在跨境电商、支付科技、新能源汽车、家电、智能手机等领域的科技实力,展示品牌形象和产品优势,实现品牌全球化传播。
20、《我的阿勒泰》
小众题材的引爆探索
《我的阿勒泰》作为爱奇艺影视剧,以新疆阿勒泰地区的风土人情为题材。通过社交媒体平台,该剧分享剧中精彩片段、幕后拍摄故事,以及当地独特的文化元素。同时,借助话题营销,如 #阿勒泰的故事 #、# 探秘阿勒泰# 等,吸引观众关注。邀请网红、旅游博主等进行推荐,引导观众对该剧的兴趣,实现了从小众题材到大众关注的转变。
出圈启示:对于小众题材的影视剧,社会化营销要挖掘其独特的文化内涵和情感价值。通过社交媒体分享精彩内容,引发观众的好奇心和探索欲。利用话题营销和网红推荐,扩大传播范围,吸引不同圈层的观众。同时,与观众保持互动,了解其反馈,进一步优化营销策略。
结语:2024 年这些多元化的社会化营销爆款案例,为品牌营销者们提供了源源不断的灵感与启示。在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,社会化营销的核心在于精准洞察消费者需求,巧妙借助各类平台与资源,以创新、有趣且富有情感共鸣的方式传递品牌价值。无论是借势热点、跨界联名,还是深耕内容、拓展场景,其最终目的都是为了在消费者心中镌刻下独特的品牌印记,建立起深厚且持久的情感连接。