说起巧克力,你会与哪些感受联系起来?
甜蜜味蕾、热量炸弹、还是纵享丝滑....
似乎,国内巧克力市场被高糖高脂“霸占”了,与近年来“健康功能化”的休闲食品风潮似乎格格不入。
2019年,每日黑巧的创始人抓住了“低糖饮食”这个潜力无限的风口,直接将产品精准定位至“零添加白砂糖”,成为市场上第一个主打健康概念的巧克力品牌。
通过网络、社媒、代言人,小圈层突破式策略推广品牌。例如与Keep联名推出“刷脂期也能吃的黑巧”,渗透健身圈层;在小红书、抖音等平台打造“低卡零食”“解压神器”等场景话题,通过KOL种草强化健康属性。
线上线下一起发力,上线12个月,成交额便破亿,并于2021年蝉联天猫“618”“双11”黑巧类目冠军,成功建立“健康=黑巧=每日黑巧”的认知链条。线下入驻盒马、全家等10万终端,强化“年轻、自律、治愈”的品牌标签。覆盖有下降,互动待提升
据新锶体验数据监测,每日黑巧品牌数字化体验得分58分,在新锐行业中排名第55位。与上一期监测结果相比,本期排名出现了8名的下滑。
这一波动主要源于品牌「覆盖能力」的削弱,该维度得分从67分降至61分。
本期每日黑巧在公域平台的投入不足,部分用户触点存在疏漏,导致品牌曝光与人群触达效率降低。例如,品牌在抖音渠道的直播频次,以及短视频内容更新频率的下降。
因此,对于品牌建议是,品牌可以结合平台特点,通过创作有趣、有吸引力的内容,参与热门话题讨论等方式,提高品牌在不同渠道的曝光度,增强覆盖能力。
从四项维度的变化来看,该品牌在「互动维度」上基本维持上一期水平,仅有1分的浮动,目前得分51分。表明每日黑巧在与用户互动方面具备一定的稳定性,但并不意味着没有可提升的空间。
品牌可以尝试在社交媒体平台上定期举办抽奖活动,鼓励用户分享自己与每日黑巧的故事或创意吃法等创意活动,能够增加用户与品牌之间的互动频率,还能让用户更加深入地了解品牌的文化和产品特色,从而提升品牌的亲和力和用户粘性。
宠粉、转化双增长,会员价值挖掘持续优化
相比上一期,每日黑巧的「宠粉能力」与「转化能力」则实现显著增长,宠粉能力得分为62分,有11分的增长;转化能力得分上升至64分,得分提升了14分,反映出其在私域运营与用户价值挖掘上的持续优化。