BY 媒介360
Innovation + For Good & Growth！创+智库平台基于专业研究与大小数据融合评估，推出创+100品牌榜，发掘创+新质增长风向标，探寻面相未来的创新增长方案。同时，推出创+品牌解读系列文章，深度剖析上榜品牌的创+体系。在创+ 100全球品牌榜中，戴尔排行第50位，本文为您全方位呈现戴尔的创+之道。
戴尔自 1984 年创立以来，始终以创新为引擎，凭借前瞻性的商业理念与对技术的执着追求，在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为个人电脑及相关技术领域的重要力量。20 世纪 80 年代，传统电脑销售模式依赖经销商，价格高昂且难以满足消费者个性化需求。戴尔打破常规，开创直销模式，直接与客户建立联系，不仅降低成本，还能精准把握客户需求，为后续发展奠定了坚实基础。此后，戴尔不断拓展业务领域，在服务器、数据存储、软件等多个方面发力，逐步成长为多元化的科技巨头。
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成立时间：1984 年 5 月 3 日
创始人：迈克尔・戴尔（Michael Dell）
现任领导人：迈克尔・戴尔（董事会主席兼首席执行官）、杰夫・克拉克（副董事长兼首席运营官 ）
品牌定位：作为全球知名的科技企业，戴尔致力于为个人消费者、中小企业和大型企业等不同客户群体提供多样化的技术产品和服务，涵盖个人电脑、服务器、数据存储设备、网络交换机、软件以及电脑周边设备等。凭借直销模式和定制化服务，为客户提供高性能、适应性强的解决方案，满足客户在计算、存储、网络等方面的需求，在全球科技市场占据重要地位。
品牌价值观：以客户为中心、创新进取、高效协作、诚信负责、可持续发展。始终围绕客户需求开展业务，鼓励员工创新突破，强调团队协作提高效率，秉持诚信经营理念，注重企业的可持续发展。
品牌愿景：戴尔希望通过不断创新和优化技术产品与服务，成为全球客户信赖的科技合作伙伴，助力客户在数字化时代实现业务增长和创新。推动科技进步，为社会发展做出积极贡献，创造更加智能、便捷、可持续的未来世界。
产品矩阵：
个人电脑：包括面向游戏玩家的外星人（Alienware）系列游戏本，高性能的戴尔 G 系列游戏本；为商务人士打造的 Latitude 系列、Precision 系列工作站和轻薄便携且安全可靠的 ThinkPad 系列；面向大众消费者的灵越（Inspiron）系列等。
服务器：PowerEdge 系列服务器，具备高性能、高可靠性和可扩展性，适用于企业数据中心、云计算等场景。
数据存储设备：PowerStore、PowerVault 等系列存储系统，提供高效的数据存储、管理和保护解决方案。
网络交换机：提供多种网络交换机产品，满足不同规模网络的连接和管理需求。
软件：包含操作系统、办公软件、安全软件等各类软件产品，以及戴尔自主研发的用于设备管理和优化的软件。
电脑周边设备：如显示器、键盘、鼠标、打印机、耳机等，为用户提供完整的电脑使用配套。
财报营收：2024 年，戴尔营收 884 亿美元，营业收入 52.1 亿美元，净利润 32.1 亿美元，总资产 821 亿美元，总权益 - 23 亿美元 。
行业影响力：戴尔是全球重要的科技企业，在个人电脑领域，是世界第三大个人电脑供应商 ，其产品设计和技术创新推动了行业发展，如率先采用新型散热技术、高分辨率显示屏等。在服务器和数据存储领域，戴尔的产品为企业数据中心提供关键支持，助力企业数字化转型。戴尔开创的直销模式和定制化服务改变了传统的电脑销售和生产模式，减少中间环节，降低成本，提高客户满意度，为行业发展提供了新思路。
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创+创新
戴尔以 “直销模式创新 + 定制化服务 + 技术研发与整合” 推动科技行业变革，成为全球科技领域的创 + 型企业。通过直销模式，减少中间环节，降低成本并增强与客户的互动；提供定制化产品和服务，满足个性化需求；持续投入技术研发，整合前沿科技，为客户提供高性能、适应性强的解决方案，引领行业发展潮流。
创+联动
戴尔自 1984 年创立以来，始终以创新为引擎，凭借前瞻性的商业理念与对技术的执着追求，在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为个人电脑及相关技术领域的重要力量。20 世纪 80 年代，传统电脑销售模式依赖经销商，价格高昂且难以满足消费者个性化需求。戴尔打破常规，开创直销模式，直接与客户建立联系，不仅降低成本，还能精准把握客户需求，为后续发展奠定了坚实基础。此后，戴尔不断拓展业务领域，在服务器、数据存储、软件等多个方面发力，逐步成长为多元化的科技巨头。
成立时间：1984 年 5 月 3 日创始人：迈克尔・戴尔（Michael Dell）
现任领导人：迈克尔・戴尔（董事会主席兼首席执行官）、杰夫・克拉克（副董事长兼首席运营官 ）
品牌定位：作为全球知名的科技企业，戴尔致力于为个人消费者、中小企业和大型企业等不同客户群体提供多样化的技术产品和服务，涵盖个人电脑、服务器、数据存储设备、网络交换机、软件以及电脑周边设备等。凭借直销模式和定制化服务，为客户提供高性能、适应性强的解决方案，满足客户在计算、存储、网络等方面的需求，在全球科技市场占据重要地位。
品牌价值观：以客户为中心、创新进取、高效协作、诚信负责、可持续发展。始终围绕客户需求开展业务，鼓励员工创新突破，强调团队协作提高效率，秉持诚信经营理念，注重企业的可持续发展。
品牌愿景：戴尔希望通过不断创新和优化技术产品与服务，成为全球客户信赖的科技合作伙伴，助力客户在数字化时代实现业务增长和创新。推动科技进步，为社会发展做出积极贡献，创造更加智能、便捷、可持续的未来世界。
产品矩阵：
个人电脑：包括面向游戏玩家的外星人（Alienware）系列游戏本，高性能的戴尔 G 系列游戏本；为商务人士打造的 Latitude 系列、Precision 系列工作站和轻薄便携且安全可靠的 ThinkPad 系列；面向大众消费者的灵越（Inspiron）系列等。
服务器：PowerEdge 系列服务器，具备高性能、高可靠性和可扩展性，适用于企业数据中心、云计算等场景。
数据存储设备：PowerStore、PowerVault 等系列存储系统，提供高效的数据存储、管理和保护解决方案。
网络交换机：提供多种网络交换机产品，满足不同规模网络的连接和管理需求。
软件：包含操作系统、办公软件、安全软件等各类软件产品，以及戴尔自主研发的用于设备管理和优化的软件。
电脑周边设备：如显示器、键盘、鼠标、打印机、耳机等，为用户提供完整的电脑使用配套。
财报营收：2024 年，戴尔营收 884 亿美元，营业收入 52.1 亿美元，净利润 32.1 亿美元，总资产 821 亿美元，总权益 - 23 亿美元 。
行业影响力：戴尔是全球重要的科技企业，在个人电脑领域，是世界第三大个人电脑供应商 ，其产品设计和技术创新推动了行业发展，如率先采用新型散热技术、高分辨率显示屏等。在服务器和数据存储领域，戴尔的产品为企业数据中心提供关键支持，助力企业数字化转型。戴尔开创的直销模式和定制化服务改变了传统的电脑销售和生产模式，减少中间环节，降低成本，提高客户满意度，为行业发展提供了新思路。
创+创新戴尔以 “直销模式创新 + 定制化服务 + 技术研发与整合” 推动科技行业变革，成为全球科技领域的创 + 型企业。通过直销模式，减少中间环节，降低成本并增强与客户的互动；提供定制化产品和服务，满足个性化需求；持续投入技术研发，整合前沿科技，为客户提供高性能、适应性强的解决方案，引领行业发展潮流。
创+联动
- 直销模式创新：开创电脑直销模式，摒弃传统经销商渠道，直接面向客户销售产品。通过电话、网络等方式与客户直接沟通，了解其需求，按需定制电脑配置，再进行生产和配送。这种模式减少中间环节成本，使产品价格更具竞争力，同时能快速响应客户需求，提高客户满意度。例如，客户可在戴尔官方网站自由选择处理器、内存、硬盘等硬件配置，戴尔根据订单组装发货，实现个性化定制与高效交付。
