BY 媒介360
Innovation + For Good & Growth！创+智库平台基于专业研究与大小数据融合评估，推出创+100品牌榜，发掘创+新质增长风向标，探寻面相未来的创新增长方案。同时，推出创+品牌解读系列文章，深度剖析上榜品牌的创+体系。在创+ 100全球品牌榜中，阿里巴巴荣登第11位，本文为您全方位呈现阿里巴巴的创+之道。
阿里巴巴从杭州一间小小的公寓起步，凭借着创始人马云及其团队的智慧、勇气和对创新的执着追求，逐步发展成为一家业务广泛、影响力深远的全球互联网巨头。从淘宝网的创立，以免费策略迅速打破了电商市场的格局，吸引了海量的用户和商家；到支付宝的推出，解决了网络交易中的信任难题，推动了中国第三方支付行业的蓬勃发展；再到阿里云的崛起，为企业和开发者提供了强大的云计算服务，助力中国乃至全球的数字化转型。每一次的创新举措，都不仅为阿里巴巴带来了新的发展机遇，也深刻地改变了中国乃至全球的商业生态。
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成立时间：1999年
创始人：马云
现任领导人：蔡崇信
品牌定位：阿里巴巴是全球领先的数字经济推动者，致力于构建涵盖电商、金融科技、物流、云计算等多领域的数字商业基础设施。在电商领域，是连接全球商家与消费者的超级平台，提供丰富多样的商品选择和便捷高效的购物体验，无论是中小企业还是国际知名品牌，都能通过阿里巴巴平台触达全球消费者。
品牌价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情乐观、敬业
品牌愿景：让天下没有难做的生意
产品矩阵：淘宝、天猫、阿里巴巴国际站、1688.com、盒马鲜生、支付宝、蚂蚁财富、网商银行、物流服务、云计算服务、优酷、阿里影业、大麦网。
财报营收：2024 财年，阿里巴巴实现营收 8686.87 亿元。
行业影响力：阿里巴巴开创了中国电子商务的先河，推动了中国乃至全球电商行业的发展。其电商平台的成功模式，为后来者提供了宝贵的借鉴经验，促使电商行业迅速崛起，改变了人们的购物方式和商业运营模式。通过不断完善电商基础设施，如支付体系、物流配送、信用评价等，为电商行业的健康发展奠定了基础，也带动了相关产业的协同发展。
阿里云作为中国云计算的领军企业，在技术创新和市场拓展方面取得了显著成就。通过不断提升云计算技术水平，为企业提供了高效、灵活、安全的云计算解决方案，推动了企业数字化转型的进程。阿里云的成功也带动了国内云计算产业的发展，培养了大量云计算专业人才，促进了云计算技术在各个行业的应用和创新。
阿里巴巴构建的数字商业生态系统，涵盖电商、金融、物流、云计算等多个领域，为数字经济的发展提供了完整的解决方案。通过大数据、人工智能等技术的应用，优化了商业运营效率，提升了消费者体验，推动了数字经济与实体经济的深度融合，成为数字经济发展的重要推动者和引领者。
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阿里巴巴从杭州一间小小的公寓起步，凭借着创始人马云及其团队的智慧、勇气和对创新的执着追求，逐步发展成为一家业务广泛、影响力深远的全球互联网巨头。从淘宝网的创立，以免费策略迅速打破了电商市场的格局，吸引了海量的用户和商家；到支付宝的推出，解决了网络交易中的信任难题，推动了中国第三方支付行业的蓬勃发展；再到阿里云的崛起，为企业和开发者提供了强大的云计算服务，助力中国乃至全球的数字化转型。每一次的创新举措，都不仅为阿里巴巴带来了新的发展机遇，也深刻地改变了中国乃至全球的商业生态。
成立时间：1999年
创始人：马云
现任领导人：蔡崇信
品牌定位：阿里巴巴是全球领先的数字经济推动者，致力于构建涵盖电商、金融科技、物流、云计算等多领域的数字商业基础设施。在电商领域，是连接全球商家与消费者的超级平台，提供丰富多样的商品选择和便捷高效的购物体验，无论是中小企业还是国际知名品牌，都能通过阿里巴巴平台触达全球消费者。
品牌价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情乐观、敬业
品牌愿景：让天下没有难做的生意
产品矩阵：淘宝、天猫、阿里巴巴国际站、1688.com、盒马鲜生、支付宝、蚂蚁财富、网商银行、物流服务、云计算服务、优酷、阿里影业、大麦网。
财报营收：2024 财年，阿里巴巴实现营收 8686.87 亿元。
行业影响力：阿里巴巴开创了中国电子商务的先河，推动了中国乃至全球电商行业的发展。其电商平台的成功模式，为后来者提供了宝贵的借鉴经验，促使电商行业迅速崛起，改变了人们的购物方式和商业运营模式。通过不断完善电商基础设施，如支付体系、物流配送、信用评价等，为电商行业的健康发展奠定了基础，也带动了相关产业的协同发展。
阿里云作为中国云计算的领军企业，在技术创新和市场拓展方面取得了显著成就。通过不断提升云计算技术水平，为企业提供了高效、灵活、安全的云计算解决方案，推动了企业数字化转型的进程。阿里云的成功也带动了国内云计算产业的发展，培养了大量云计算专业人才，促进了云计算技术在各个行业的应用和创新。
阿里巴巴构建的数字商业生态系统，涵盖电商、金融、物流、云计算等多个领域，为数字经济的发展提供了完整的解决方案。通过大数据、人工智能等技术的应用，优化了商业运营效率，提升了消费者体验，推动了数字经济与实体经济的深度融合，成为数字经济发展的重要推动者和引领者。
创+创新联动
- 线上线下商业融合（新零售）： 阿里巴巴提出新零售概念，将线上电商平台的大数据、云计算等技术与线下实体零售的体验、服务相结合。以盒马鲜生为例，实现了门店即前置仓，线上下单最快 30 分钟送达，同时消费者也可到店体验选购，开创了生鲜零售的新模式。
- 物流与电商融合：菜鸟网络整合了众多物流企业，构建了一个覆盖全国乃至全球的智能物流网络。通过大数据优化物流路径规划、仓储布局等，实现了物流与电商业务的高效协同，提升了商品配送效率，降低了物流成本。
- 金融与电商融合：蚂蚁集团（原蚂蚁金服）推出的支付宝，最初作为阿里巴巴电商平台的支付工具，后发展为综合性金融服务平台。提供支付、理财、信贷、保险等多种服务，与电商交易紧密结合，促进了电商交易的便捷性和安全性，同时也拓展了金融服务的边界。
- 云计算与行业应用融合：阿里云将云计算技术广泛应用于电商、金融、物流、制造等多个行业。为企业提供弹性计算、数据存储、数据分析等服务，助力企业数字化转型，如为制造业企业提供工业互联网解决方案，实现生产流程的智能化管理。
- 大数据与精准营销融合：依托阿里巴巴庞大的电商数据，通过对消费者行为、偏好等数据的分析，实现精准营销。商家可以根据数据分析结果，精准定位目标客户，推送个性化的商品和服务信息，提高营销效果和转化率。
- 跨境贸易与数字化服务融合：阿里巴巴国际站为全球中小企业提供跨境贸易服务，通过数字化平台整合了海关、物流、金融等环节，实现了跨境贸易的线上化、智能化。帮助中小企业打破贸易壁垒，拓展国际市场。
- 文娱与电商融合：阿里影业、优酷等文娱板块与电商业务相互融合。例如，在影视内容中植入电商元素，通过电商平台销售影视周边产品；同时，电商平台也可以借助影视 IP 进行营销活动，实现了内容与商业的协同发展。
- 人工智能与客服服务融合：阿里小蜜等智能客服系统利用人工智能技术，能够快速准确地回答用户的问题，处理常见的客户咨询和投诉。通过机器学习不断优化服务质量，提高客户满意度，同时也降低了人工客服的成本。
- 本地生活服务与电商融合：饿了么、口碑等本地生活服务平台与阿里巴巴电商平台打通，实现了线上线下的生活消费场景融合。用户可以在电商平台上购买本地生活服务类商品，如餐饮优惠券、酒店预订等，同时本地商家也可以通过电商平台拓展客户群体。
- 农业与数字化融合：通过农村淘宝等项目，阿里巴巴将电商、金融、物流等服务引入农村地区，推动农业生产、销售的数字化转型。帮助农民解决农产品销售难题，同时引入优质的农资和消费品，促进城乡经济的融合发展。
