BY 媒介360
Innovation + For Good & Growth！创+智库平台基于专业研究与大小数据融合评估，推出创+100品牌榜，发掘创+新质增长风向标，探寻面相未来的创新增长方案。同时，推出创+品牌解读系列文章，深度剖析上榜品牌的创+体系。在创+ 100全球品牌榜中，沃尔玛荣登第16位，本文为您全方位呈现沃尔玛的创+之道。
沃尔玛的创立，不仅仅是一家商店的诞生，更是一种全新商业理念的启航。它以“天天平价，始终如一”的宗旨，打破了传统零售的固有模式，为消费者带来了前所未有的实惠与便利。在其发展的历程中，创新始终是沃尔玛最鲜明的底色。从早期建立先进的供应链管理系统和库存管理系统，到后来积极拥抱数字化浪潮，拓展电子商务领域；从推出丰富多样的自有品牌产品，满足消费者多元化需求，到利用大数据和人工智能技术实现个性化营销与服务，沃尔玛不断突破自我，引领着零售行业的发展潮流。
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成立时间：1962 年
创始人：山姆・沃尔顿
现任领导人：道格・麦克米伦（Doug McMillon）
品牌定位：沃尔玛是全球领先的零售企业，致力于为全球消费者提供一站式购物解决方案。以 “天天平价” 为核心定位，满足消费者对各类商品的日常需求，无论是食品、日用品、服装、电子产品还是家居用品，消费者都能在沃尔玛找到高性价比的选择。同时，沃尔玛通过不断升级服务，打造舒适便捷的购物环境，从传统的线下大卖场，逐渐转变为线上线下融合的全渠道零售商，为消费者提供随时随地的购物体验。
品牌价值观：顾客至上、尊重个人、追求卓越、诚信正直
品牌愿景：成为顾客心目中最有价值的购物场所，帮助人们过上更好的生活
产品矩阵：食品杂货、服装服饰、电子产品、家居用品、汽车用品等
财报营收：沃尔玛的营收表现强劲，业务遍布全球。2024 财年，沃尔玛实现营收 7670 亿美元，同比增长 7.6%。
行业影响力：沃尔玛是全球零售行业的领导者，其经营模式和管理经验对整个行业产生了深远影响。沃尔玛开创的大型连锁超市模式，以大规模采购、高效物流配送和 “天天平价” 的策略，改变了传统零售业的格局，成为全球零售企业学习和模仿的对象。沃尔玛在供应链管理、信息技术应用等方面的创新，推动了零售行业的效率提升和成本降低，引领了行业的发展潮流。
沃尔玛建立了全球领先的供应链管理体系，通过与供应商的紧密合作和信息共享，实现了商品的快速采购、配送和上架。沃尔玛的供应链管理模式提高了商品的供应效率，降低了库存成本，保障了商品的品质和供应稳定 性，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验，推动了整个供应链管理领域的发展。
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沃尔玛的创立，不仅仅是一家商店的诞生，更是一种全新商业理念的启航。它以“天天平价，始终如一”的宗旨，打破了传统零售的固有模式，为消费者带来了前所未有的实惠与便利。在其发展的历程中，创新始终是沃尔玛最鲜明的底色。从早期建立先进的供应链管理系统和库存管理系统，到后来积极拥抱数字化浪潮，拓展电子商务领域；从推出丰富多样的自有品牌产品，满足消费者多元化需求，到利用大数据和人工智能技术实现个性化营销与服务，沃尔玛不断突破自我，引领着零售行业的发展潮流。
成立时间：1962 年
创始人：山姆・沃尔顿
现任领导人：道格・麦克米伦（Doug McMillon）
品牌定位：沃尔玛是全球领先的零售企业，致力于为全球消费者提供一站式购物解决方案。以 “天天平价” 为核心定位，满足消费者对各类商品的日常需求，无论是食品、日用品、服装、电子产品还是家居用品，消费者都能在沃尔玛找到高性价比的选择。同时，沃尔玛通过不断升级服务，打造舒适便捷的购物环境，从传统的线下大卖场，逐渐转变为线上线下融合的全渠道零售商，为消费者提供随时随地的购物体验。
品牌价值观：顾客至上、尊重个人、追求卓越、诚信正直
品牌愿景：成为顾客心目中最有价值的购物场所，帮助人们过上更好的生活
产品矩阵：食品杂货、服装服饰、电子产品、家居用品、汽车用品等
财报营收：沃尔玛的营收表现强劲，业务遍布全球。2024 财年，沃尔玛实现营收 7670 亿美元，同比增长 7.6%。
行业影响力：沃尔玛是全球零售行业的领导者，其经营模式和管理经验对整个行业产生了深远影响。沃尔玛开创的大型连锁超市模式，以大规模采购、高效物流配送和 “天天平价” 的策略，改变了传统零售业的格局，成为全球零售企业学习和模仿的对象。沃尔玛在供应链管理、信息技术应用等方面的创新，推动了零售行业的效率提升和成本降低，引领了行业的发展潮流。
沃尔玛建立了全球领先的供应链管理体系，通过与供应商的紧密合作和信息共享，实现了商品的快速采购、配送和上架。沃尔玛的供应链管理模式提高了商品的供应效率，降低了库存成本，保障了商品的品质和供应稳定 性，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验，推动了整个供应链管理领域的发展。
创+创新联动
- 线上线下零售融合：沃尔玛大力推进线上线下一体化战略，实现了门店与电商平台的深度融合。顾客可以在网上下单，选择到门店自提商品，也可以在门店体验后通过线上平台购买。同时，门店库存与线上库存实时共享，提高了库存管理效率和订单履行能力。
- 供应链与物流融合：沃尔玛将供应链管理与物流体系紧密结合，通过先进的信息技术和物流网络，实现了商品从供应商到门店的高效流转。利用大数据预测需求，优化库存布局，确保商品及时供应，同时降低物流成本。
- 科技与零售运营融合：把科技创新融入零售运营的各个环节，从门店的智能货架、电子价签，到后台的数据分析系统，科技的应用提高了运营效率和顾客体验。例如，智能货架可以实时监测商品库存和价格，及时补货和调整价格。
- 金融服务与零售业务融合：推出了一系列金融服务，如沃尔玛信用卡、移动支付等，将金融服务与零售业务相结合。顾客在购物时可以享受金融服务带来的便利和优惠，同时也增加了顾客在沃尔玛的消费频次和忠诚度。
- 健康服务与零售场景融合：在部分门店开设了健康诊所、药店等健康服务设施，将健康服务融入零售场景。顾客在购物的同时可以获得健康咨询、体检等服务，满足了顾客多元化的需求。
- 自有品牌与供应商合作融合：沃尔玛在发展自有品牌的过程中，与供应商紧密合作，将供应商的生产优势与沃尔玛的市场需求和品牌影响力相结合。通过共同研发、优化供应链等方式，推出高品质、高性价比的自有品牌商品。
- 会员服务与全渠道体验融合：沃尔玛的会员服务覆盖线上线下全渠道，会员可以享受专属的折扣、优先配送、免费自提等权益。通过全渠道的会员服务，增强了顾客的粘性和忠诚度，提升了顾客的购物体验。
- 营销活动与社区互动融合：沃尔玛的营销活动注重与社区的互动，通过举办社区活动、赞助当地赛事等方式，增强与社区居民的联系。同时，将营销活动与线上社交媒体相结合，扩大活动的影响力和参与度。
- 食品杂货与餐饮服务融合：在门店内开设了各种餐饮服务区域，如熟食区、面包房、咖啡店等，将食品杂货销售与餐饮服务相融合。顾客可以在购物时品尝美食，也可以购买即食食品，满足了不同顾客的需求。
- 环保措施与零售运营融合：沃尔玛将环保理念融入零售运营，从供应链源头到门店运营，采取了一系列环保措施，如推广可再生能源、减少包装浪费、优化物流配送等。通过环保措施与零售运营的融合，实现了可持续发展目标。
