在社交媒体上搜索产品与品牌已经风行了很多年，现在终于迎来了分水岭，目前更多的Z世代用户在搜索产品时首先会选择社交媒体而非传统的搜索引擎。约有70%的消费者会选择Instagram来发现新产品，而约有50%的TikTok受访用户称在平台看到品牌宣推后会下单购买。

社交商务为用户提供了沉浸式的以社区为中心的流畅购物体验，已成为当下发展主流。广告主如何抓住最具消费潜力的Z世代用户群体？如何尽快缩短用户购物意愿与购物行为之间的间隔？前瞻全球社交营销最新大势，助你抢占先机，步步为赢。

搜索引擎不再是用户进行产品搜索的首要之选，目前更多的Z世代用户在搜索产品时首先会选择社交媒体而非传统的搜索引擎。

相关研究表明APP内购物会刺激推动21-34岁的购物人群中75%的用户来下单购买，预计到2026年全球社交商务的市场规模将达到29000亿美元。

目前，社交商务仍被定义为电商的延伸，虽然从产品发现到下单订购的整套购物流程都在社交媒体平台上进行。

在未来的几年里，社交商务将赋能更多的小品牌与用户连接互动并进一步触发购买，目前大的零售商也正在加入这一行列中，例如沃尔玛推出了直播购物活动，而TikTok用户不用跳转平台即可购买达人推荐的产品。

Facebook 和Instagram正在引领社交购物体验，但TikTok凭借广告及本土特色也逐渐平分秋色，约有50%的TikTok用户称在平台内看到产品宣推后曾经下单购买。

Snapchat在增强现实创新方面一枝独秀，增强现实技术大力拓展了社交商务的功能属性。Snap称其产品体验镜头刺激了更多的用户购买意愿，比通过其他形营销效果高出45%。

社交商务为消费者提供了沉浸、流畅的以社区为中心的购物体验。有以下五大关键趋势值得关注：

趋势#1 :达人商誉存疑

联盟营销迎来新时代

达人们的营销版图正在不断发生变化，相关研究表明很多消费者对其传递的信息持谨慎态度。

面对这种变化，各大平台也采用了其他模式予以应对，某种程度上与联盟营销有诸多共同之处。这些模式对于那些已经取得粉丝信任的达人来说是一种奖励，而非收买。

例如，Instagram推出了本土的联盟工具，当达人的粉丝通过其发布的内容购买相应产品后，达人们会赚取部分佣金。粉丝们甚至清楚哪条推送是可获取佣金的，这样他们会知道何时下单购买来支持相应的达人。

在达人合作的下一阶段，品牌会天然地利用其粉丝以及粉丝通过购买推荐产品来支持达人的这一举动来促进产品销量，而在此过程中达人们通过效果评估获取相应的收益。

趋势#2: 同业背书+主流发声

社交对话驱动强化购买意愿

达人项目很久以来都是智能营销策略的核心。社交平台向Z世代展示了社区背书的强大力量，#TikTokMadeMeBuyIt 这个话题因而获得了持续而广泛的关注，收获了近30亿的点击量。

该话题标签的成功故事也显示了在TikTok时代同业评论的力量，同业背书成了某件商品是否值得购买的社交保证。不仅一些具有主导地位达人可以为商品背书，普通用户也在逐渐开启为生活必备商品站台的风潮。

TikTok以内容为基准的算法完全契合了用户的兴趣，而推送的内容也不仅限于用户关注的达人的相关内容，这在某种程度上保证了平台上品牌背书的民主性。

那些能够理解多数人发声力量的品牌将会通过社区活动来增强用户的购买意愿，同时给予每位普通用户发声的机会。