03.17.25 | 11:53 AM
品牌如何打造社交货币,提高用户分享意愿?
BY 媒介360

在社交媒体盛行的当下,用户的分享行为已成为品牌传播的强大引擎。品牌若能成功打造“社交货币”,便能极大地激发用户的分享意愿,推动品牌信息如病毒般迅速传播。社交货币,即用户在社交平台上分享内容后所收获的“奖赏”,这种奖赏更多体现为社交认同、自我表达、情感共鸣等非物质的精神价值。

       一、社交货币的核心:赋予用户分享的意义
      品牌打造社交货币的关键,在于赋予用户分享的意义,让他们在传播品牌内容时获得社交认同、自我展现和情感共鸣等无形回报,从而自发地愿意分享。用户的分享行为并非毫无所求,他们期望通过分享获得某种形式的回馈,这种回馈更多体现在精神层面的满足感。品牌需深刻洞察用户的心理需求,从内容、产品、体验等多个层面创造分享价值,使用户在分享品牌时能够获得社交货币。
      二、六大策略,打造社交货币

  1. 稀缺性与独特性
    稀缺性和独特性能够激发用户的分享欲望。品牌可以通过限量发售、独家体验、定制服务等手段,创造产品的稀缺性和独特性。例如,Supreme通过每周限量新品发售,让用户在抢购到商品后,愿意在社交平台上展示,以此彰显自己的潮流品味和独特身份。

  2. 情感共鸣与归属感
    情感共鸣和归属感是用户分享的强大动力。品牌可以讲述动人故事、传递积极价值观、构建社区文化,与用户建立情感连接。耐克通过“Just Do It”口号,与用户形成强烈的情感共鸣,用户在分享耐克内容时,实际上也在表达自己的态度和价值观。

  3. 互动性与参与感
    互动性和参与感能够提升用户的分享热情。品牌可以组织互动游戏、UGC活动、线上线下联动等,让用户参与到品牌内容创作和传播中。星巴克的“红杯设计大赛”就是一个典型例子,用户通过参与设计大赛并分享自己的作品,获得互动和参与感,从而激发分享欲望。

  4. 实用价值与知识分享
    实用价值和知识分享也是用户分享的重要动机。品牌可以提供实用的生活技巧、专业知识、行业洞察等内容,帮助用户解决实际问题。宜家通过分享家居灵感、收纳技巧等内容,帮助用户打造美好家居环境,用户在分享这些内容时,展示自己的生活品味和实用技能。

  5. 视觉冲击与美学体验
    视觉冲击力和美学体验是吸引用户分享的关键因素。品牌可以通过精美的设计、独特的视觉风格、高质量的内容制作,打造具有视觉冲击力的内容。苹果的产品发布视频就是一个典范,其精美的画面和独特的视觉风格,吸引了全球用户的关注,激发了用户的分享欲望。

  6. 幽默与娱乐性
    幽默和娱乐性也是用户分享的重要驱动力。品牌可以通过幽默的广告、有趣的互动、娱乐化的内容,为用户带来轻松愉快的体验。奥利奥的“扭一扭,舔一舔,泡一泡”广告口号,将吃饼干的过程变成有趣的互动体验,激发了用户的分享欲望。

三、打造社交货币的关键要素

  • 理解用户需求:品牌需深入洞察用户的心理需求,找到他们分享的真正动机,才能创造出具有吸引力的社交货币。
  • 持续创新:社交货币的价值会随时间而递减,品牌需不断创新,推出新的内容和体验,保持用户的分享热情。
  • 注重用户体验:品牌在打造社交货币时,需确保内容的质量和传播的便捷性,让用户愿意分享、乐于分享。
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  • 四。这些品牌的实操社交货币
  • 这些案例展示了品牌如何通过不同的方式打造社交货币,并利用这些社交货币来增强品牌影响力、提高用户粘性和促进销售。
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  • 高颜值产品作为社交货币
  1. 钟薛高:依靠独特的瓦片设计打造具有品牌符号的高颜值产品,成功吸引了用户,并依靠“优质食材”“清甜口味”“贴心服务”去留存用户。钟薛高打破了人们对雪糕的固有认知,以独特的设计和高颜值占据了雪糕类品牌的C位,成为了自带流量的网红品牌。
  2. 花西子:将古典优雅的东方美学运用到产品的设计中,独具特色的雕花设计传递着品牌的“东方韵味”,让时尚、潮流、轻奢的美妆品牌形象彰显。精美的颜值助力花西子实现了高曝光度,独具魅力的设计让更多的女性成为品牌的粉丝,进而实现动销。
  3. 北面(The North Face):推出雅丹地貌色系冲锋衣,因其高颜值和户外穿搭属性,激发了用户的分享欲望。通过抖音挑战赛等形式,用户自发创作穿搭视频超10万条,品牌搜索量增长300%,三合一羽绒冲锋衣单款销售额破亿。

      制造话题作为社交货币

  1. 美团:在官宣代言人时,利用“责任编辑”的梗引起网友热烈讨论,成功吸引了大量关注和讨论,实现了品牌营销的出圈。
  2. 理塘与丁真:丁真意外走红后被理塘签为旅游大使,使得用户对甘孜理塘的关注度飙升。各地文旅部门纷纷在网络上发起邀请丁真的活动,微博话题“全国各地都在邀请丁真”成功斩获了6.1亿阅读,5.7万讨论。这些文旅部门实际上是想通过丁真这个KOC(关键意见消费者),完成自己的旅游推介,为当地旅游做好社会化营销。

     KOL/KOC合作作为社交货币

  1. 安踏与卫龙:两大品牌跨界合作,剑指千禧用户,将辣条界的流量担当与时尚运动鞋两种具有冲突感的品牌跨界合作,给用户制造出一种反差感,成功引起了年轻人的注意,并向大众展现了一个时尚潮流的品牌形象。
  2. 瑞幸咖啡:与多个热门IP联名合作,如《黑神话:悟空》、热门电视剧《玫瑰的故事》等,通过联名饮品和相关周边产品,成功抓住了年轻人的注意力,并让他们成为品牌传播的社交货币。

     跨界营销作为社交货币

  1. 五菱汽车:在地摊经济火了之后,五菱汽车和广西汽车集团合作,将五菱荣光进行了改造升级,出品了地摊经济推动的第一车;在疫情期间,五菱自建口罩生产线,形成了网络热议的话题;在螺蛳粉爆火并一袋难求的情况下,五菱推出了高颜值的螺蛳粉礼盒。五菱通过跨品类的跨界,成功收割了不同年龄层次、不同喜好、不同消费习惯的用户,并以粉丝效应带动各类话题传播,让五菱成为了各大社交媒体平台热搜榜的常客。
  2. %Arabica与Louis Vuitton:联名推出新品山楂冷萃、意式浓缩汤力和绿豆糕,并在北京798限时空间打造联名咖啡店和书店,吸引了大量时尚和艺术爱好者前来打卡和分享。

    优质内容作为社交货币

  1. 宣小二媒体发稿平台:通过新闻发稿、自媒体种草、短视频推广等一站式服务,帮助品牌打造优质内容,激发正能量,实现长尾效应。例如,某新锐美妆品牌通过宣小二发布“成分解析”新闻稿,3天内百度搜索指数飙升200%,线下门店客流量增长45%。
  2. M Stand:与多个品牌进行跨界联名,推出独特的饮品、包装和周边产品,如与奥黛丽·赫本展览联动推出的新黑糖玛奇朵和黑糖华夫可颂,以及冰箱贴、方巾等周边产品,引发了网友的抢购和分享。

结语

在社交媒体时代,品牌打造社交货币已成为提升用户分享意愿、实现品牌传播的关键。通过运用稀缺性、情感共鸣、互动性、实用价值、视觉冲击力和幽默娱乐性等策略,品牌可以为用户创造分享价值,激发他们的分享热情,实现品牌的裂变式传播。未来,随着社交媒体的不断演进和用户需求的不断变化,品牌需持续创新,打造更具吸引力的社交货币,赢得用户的喜爱和分享。

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