在汽车行业竞争日益激烈，新能源汽车蓬勃发展的当下，新车上市面临诸多挑战。一汽大众在这样的环境中，凭借 AI 技术，尤其是 AI 智能体的运用，为 ID.7 新车营销开辟了全新道路，重塑营销范式，在提升新车影响力与促进数智化转型方面迈出重要步伐。​

核心观点提示​

一汽大众借助百度的 AI 智能体，构建全链路营销闭环，从用户洞察到效果验证全方位发力。通过创新打造品牌新经营阵地，实现与用户的深度交互，有效提升新车形象与市场影响力，成功突破竞争困境，为汽车行业新车营销及数智化转型提供了创新范例。​

案例背景​

1. 全球首款纯电新车上市：2023 年 12 月，一汽 - 大众全球首款纯电轿车 ID.7 正式发售，切入 20 - 30 万新能源高热价格区间。作为年底战略新车，提升其形象与市场影响力，对巩固一汽 - 大众在汽车行业地位至关重要。​

2. 一汽大众亟需数智化转型：随着新能源布局的深入，数智化转型成为一汽大众近年来发展的重点。一汽大众内部工作报告明确提出，借助 AI 浪潮实现创新高质量发展，提高生产效率并降低营销成本。​

营销目标​

1. 大幅提升 ID.7 新车形象与市场影响力，将其打造成爆款新车。​

2. 最大程度圈定用户认知，激发用户主动搜索意图。​

3. 巩固一汽 - 大众在汽车行业的领先创新地位。​

营销挑战​

1. 竞争环境激烈：ID.7 的核心竞品如 Model3、比亚迪汉、海豹、小鹏 P7 等，拥有良好用户基础，抢夺用户难度大。​

2. 本品认知度低：ID.7 的搜索指数和资讯指数低于竞品，在关注热度和内容数量方面需要大力提升。​

3. 汽车用户搜索深层化：消费者购车支出审慎，汽车行业用户搜索词包含大量精确诉求词，传统搜索营销投放难以满足需求。​

营销策略及执行​

1. 全链路营销闭环构建：百度整合核心能力，助力一汽 - 大众 ID.7 打造新车爆款营销模式。从用户洞察入手，精准把握用户需求；制定策略组合，优化营销方案；进行媒介投放，扩大传播范围；最后对效果进行验证，不断优化调整，全链路提升 ID.7 新车声量。​

2. AI 智能体创新应用：应用百度 AI 智能体能力，打造 ID.7 核心经营阵地。重构全新品牌专区样式，配备定制化数字人客服与用户一对一交流。用户可就车型价格、参数、金融政策等基础信息进行咨询，智能体还能识别用户意图与需求阶段，主动推荐一汽大众官网、线索卡、地图卡等组件，加速用户消费决策与留资到店。​