BY 媒介360
在数字化营销蓬勃发展的当下，自动化营销已成为众多企业提升营销效率、拓展市场份额的有力武器。它借助先进的技术手段，实现了营销流程的自动化执行、客户数据的深度分析以及营销活动的精准优化，极大地提升了营销效能，降低了人力成本。然而，如同任何新兴事物的发展进程，自动化营销在起步阶段往往面临着 “冷启动” 这一棘手难题。
.png)
冷启动，在自动化营销领域，是指当企业初次运用自动化营销系统或推出全新营销项目时，由于缺乏足够的历史数据、稳定的客户基以及成熟的模型算法，导致系统难以精准定位目标受众、有效评估营销效果，进而难以顺利开启高效营销之旅的困境。这一难题若得不到妥善解决，将使企业在自动化营销的赛道上输在起跑线上，不仅会造成大量资源的浪费，还可能错失宝贵的市场机遇，对企业的业务增长与市场竞争力产生负面影响。因此，深入剖析自动化营销中冷启动难题的成因，并探寻切实可行的破解方案，具有至关重要的现实意义与紧迫性。
美妆品牌雅诗兰黛：新品自动化营销的开端
.png)
2025 年初，雅诗兰黛推出全新系列的抗衰护肤品。鉴于当下消费者对护肤产品功效的高要求以及市场竞争的激烈性，品牌期望借助自动化营销迅速打开新品市场。然而，新品在市场上毫无基础，自动化营销系统缺乏相关的用户购买数据、偏好信息等，难以精准筛选出对该抗衰系列感兴趣的潜在客户，导致营销活动初期效果不佳，面临严峻的冷启动挑战。
在线教育平台网易云课堂：新课程推广困境
.png)
网易云课堂在 2025 年针对职场人士推出一系列高端职业技能培训课程，涵盖人工智能、大数据分析等高精尖领域。为扩大课程影响力，吸引更多职场人士报名，平台运用自动化营销手段进行推广。但由于课程的专业性强、目标受众相对小众，自动化营销系统在启动阶段难以准确把握这部分人群的学习需求、时间安排以及消费心理，推广信息的触达率和转化率都较低，课程推广陷入冷启动困境。
智能硬件厂商小米：新智能音箱上市营销难题
.png)
小米于 2025 年发布一款新型智能音箱，具备更强大的语音交互功能和个性化音乐推荐服务。在新品上市营销中，小米采用自动化营销方案，期望通过精准推广吸引目标客户购买。然而，新音箱的市场定位与以往产品有所不同，
冷启动，在自动化营销领域，是指当企业初次运用自动化营销系统或推出全新营销项目时，由于缺乏足够的历史数据、稳定的客户基以及成熟的模型算法，导致系统难以精准定位目标受众、有效评估营销效果，进而难以顺利开启高效营销之旅的困境。这一难题若得不到妥善解决，将使企业在自动化营销的赛道上输在起跑线上，不仅会造成大量资源的浪费，还可能错失宝贵的市场机遇，对企业的业务增长与市场竞争力产生负面影响。因此，深入剖析自动化营销中冷启动难题的成因，并探寻切实可行的破解方案，具有至关重要的现实意义与紧迫性。
- 案例背景与项目启动
美妆品牌雅诗兰黛：新品自动化营销的开端
2025 年初，雅诗兰黛推出全新系列的抗衰护肤品。鉴于当下消费者对护肤产品功效的高要求以及市场竞争的激烈性，品牌期望借助自动化营销迅速打开新品市场。然而，新品在市场上毫无基础，自动化营销系统缺乏相关的用户购买数据、偏好信息等，难以精准筛选出对该抗衰系列感兴趣的潜在客户，导致营销活动初期效果不佳，面临严峻的冷启动挑战。
在线教育平台网易云课堂：新课程推广困境
网易云课堂在 2025 年针对职场人士推出一系列高端职业技能培训课程，涵盖人工智能、大数据分析等高精尖领域。为扩大课程影响力，吸引更多职场人士报名，平台运用自动化营销手段进行推广。但由于课程的专业性强、目标受众相对小众，自动化营销系统在启动阶段难以准确把握这部分人群的学习需求、时间安排以及消费心理，推广信息的触达率和转化率都较低，课程推广陷入冷启动困境。
智能硬件厂商小米：新智能音箱上市营销难题
小米于 2025 年发布一款新型智能音箱，具备更强大的语音交互功能和个性化音乐推荐服务。在新品上市营销中，小米采用自动化营销方案，期望通过精准推广吸引目标客户购买。然而，新音箱的市场定位与以往产品有所不同，
