疫情引发的线下停摆,正在引发线上业态意想不到的爆发。
疫情之下,我们看到数字化、在线化的无形触角正全面渗透至社会运行的每一个角落,加速着新技术、新模式对现有工作方式、生活方式的冲击与革新。而受到疫情影响,线下销售在短期内难以快速反弹,转战线上已经成为诸多品牌的当务之急。此前,天猫就表示近期将有1.2万个品牌登陆天猫平台。另据市场调研机构尼尔森近日发布报告显示,67%的零售商表示将大力拓展线上渠道。
对于各行各业来说,数字化转型绝不陌生。进入消费新时代,企业只有在变革与稳定中不断迭代,才能有效适应环境的变化,逐步发展成为敏捷性织。而在新冠肺炎疫情这场突如其来的“大考”下,“数字化”凭借一整套智能分析、管理的体系化服务,成为解决当前企业发展问题的良方。
本文核心观点提示:
1. 拓展线上渠道是新零售模式和“数字化转型”大潮的必然举措。
2. 数字化能力正在成为饮品业核心竞争力的一部分,于其他行业而言亦是如此。
3. 数字化转型不仅是某一项终端应用的数字化升级改造,而是业务全链路的改变。
疫情之下,品牌纷纷开设线上店
▍加速布局数字化新零售,奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫
3月18日,新式茶饮品牌奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫,加速布局其数字化新零售。目前,首批产品已经上架,包括奈雪携手艺术家CinyeeChiu设计的2020新年瑞兽系列6款心意卡,还有多款奈雪名优茶即将上线。与此同时,奈雪还携手“天猫国潮来了”为奈雪天猫旗舰店的开业带来了折满减券限量派发、瑞兽白鹿心意卡、奈雪初露茶抽奖等多项福利。此外,奈雪还与天猫联手打造了概念产品“霸气芝士奶盖杯”。
实际上,早在2018年奈雪的茶就已经开始布局数字化转型战略,进入2019年开始会员体系化运营,月均新增会员数近200万。而此次受疫情影响,线下消费场景为主的饮品业遇到前所未有的重创,这也促使整个行业开始将线下业务转移到线上,以渡过难关。
▍宜家中国开拓全新线上战场,正式上线天猫旗舰店
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