• 定位：Prime 已从“物流提速+免运费”的会员起点，演进为“零售 × 影音 × 广告 × 生活服务”的综合型会员生态，以“高频价值叠加+低显性边际成本”的方式提升留存和客单（订阅费+广告+交易抽佣多轮驱动）。亚马逊自己在年报中明确把大量 Prime 权益视作“全球化的长期营销工具”。

• 2024–2025 关键拐点：① Prime Video 默认含广告并提供加价去广方案，开启 CTV 广告 的规模化商业化；② 拿下 NBA 新周期转播包 强化体育版权；③ 与 Grubhub+ 深度绑定，扩展“到家餐饮”权益；④ 与 FTC 达成 25 亿美元和解，对 UX/合规提出更高要求。

• 财务与增收结构：订阅收入（含 Prime 会费等）在 2024 年达 443.74 亿美元；2025Q2 广告业务 157 亿美元、同比 +22–23%，CTV（Prime Video Ads）成为新增量核心之一。

• 竞争态势：美国本土零售会员对标 Walmart+、Target Circle 360；流媒体层面对标 Netflix/Disney+ 等。Prime 在美渗透率最高，但内容与体育版权进入“重投入、强竞争”的新周期。

• 风险与挑战：广告加载时长上升引发观感争议；监管合规（订阅/取消流程）被强化；“福利共享/借用”被收紧。中长期需在“广告收益”与“用户体验”间取得更好平衡。

1）平台介绍

• Prime 是亚马逊的付费会员体系，核心权益覆盖物流（加速/免运）、影音（Prime Video）、音乐/阅读/游戏（Prime Gaming）、以及**生活服务（如 Grubhub+）**等；2024 起 Prime Video 默认含广告，并可月加 $2.99 去广告（区域与定价因地而异）。

• 在美国，Prime 会员可免费领取 Grubhub+（$0 配送费、部分订单 5% 返利、Prime App 内点餐入口），体现“权益矩阵外延”的方向。

2）平台战略

• 战略重心：用高感知价值的多元权益提升粘性与频次，以会员为“飞轮中心”，带动电商、广告、内容、设备与线下零售协同增长。

• 管理层在公开文件中将大量“内容/权益”视作长期营销资产，非短期折损，强化心智与留存。Q4
   

3）平台产品矩阵及业务

• 零售侧：加速/免运、退换货便捷、Prime Day 等活动。

• 影音侧：Prime Video（自制/版权、体育直播、Prime Video Ads、Channels 联营）。

• 内容与社交商业侧：Amazon Ads（含 CTV/DSP/电商内广告）、Amazon Influencer/Live（KOL 带货）。

• 生活服务侧：Grubhub+；（部分市场）处方药与 RxPass 等健康服务。

4）创始人介绍

• Jeff Bezos（执行董事长，创始人，1994 创立亚马逊）；Andy Jassy 自 2021 年起任 CEO。